Продавець-консультант в інтернет-магазин

SmileShine — інтернет-магазин професійних засобів для догляду за ротовою порожниною. Ми працюємо з відомими європейськими брендами та допомагаємо нашим клієнтам обирати якісні товари для здорової усмішки.

У зв’язку з розширенням команди шукаємо продавця-консультанта, який стане експертом для наших покупців.

Графік роботи — 9.00 — 18.00

Місце роботи — невеличкий затишний офіс поряд з метро Покровська.

• Повна зайнятість.
• Понеділок — п’ятниця.
• Робота в офісі.

Що потрібно буде робити

• Консультувати клієнтів телефоном, у чатах, месенджерах та через електронну пошту.
• Допомагати у виборі товарів відповідно до потреб покупця.
• Оформлювати замовлення в CRM та контролювати їх виконання.
• Працювати із запитами щодо оплати, доставки та повернення товарів.
• Взаємодіяти зі складом та службами доставки.
• Підтримувати високий рівень сервісу та лояльності клієнтів.

Ми очікуємо від кандидата

• Грамотну українську мову (усну та письмову).
• Впевнене користування ПК та офісними програмами.
• Вміння швидко навчатися та працювати з великим асортиментом товарів.
• Комунікабельність, відповідальність, уважність до деталей.
• Орієнтацію на результат та клієнта.

Буде плюсом

• Досвід роботи в сфері стоматології, фармації або beauty.
• Досвід роботи з маркетплейсами або службами доставки.
• Досвід роботи в продажах або інтернет-магазині також буде перевагою.

Ми пропонуємо

• Стабільну роботу в компанії, що активно розвивається.
• Оплачуване навчання по продукції та стандартам обслуговування.
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку.
• Дружню команду та комфортну атмосферу.
• Знижки на продукцію компанії.

Якщо вам подобається спілкування з людьми, ви любите допомагати клієнтам та хочете працювати в сучасному інтернет-магазині — будемо раді бачити вас у команді SmileShine!