E-commerce manager

E-commerce Manager / Керівник e-commerce напрямку

Idealist Coffee & Co — український бренд specialty coffee із власним виробництвом. Ми створюємо не просто каву, а продукт із характером, сильним сервісом та сучасним підходом до розвитку.

Зараз ми шукаємо E-commerce Manager, який стане власником онлайн-продажів компанії та відповідатиме за розвиток усіх digital-каналів продажу.

Ваші ключові задачі

E-commerce сайт

• Повна відповідальність за комерційний результат сайту.
• Досягнення та виконання KPI: товарообіг, маржинальність, конверсія (CR), середній чек (AOV), LTV.
• Планування та реалізація стратегії розвитку онлайн-продажів.
• Аналіз ABC, сезонності, поведінки користувачів та ефективності SKU.
• Управління асортиментом, ціноутворенням, промоакціями та контентом.
• Формування звітності та пошук нових точок росту продажів.
• Аналіз конкурентів та впровадження сучасних e-commerce інструментів.
• Координація роботи розробників, тестування нового функціоналу та контроль стабільної роботи сайту.
• Вирішення критичних клієнтських ситуацій та покращення клієнтського досвіду.

Управління каталогом

• Повне управління товарним каталогом.
• Контроль цін, SKU, описів та комерційної логіки сторінок.
• Запуск нових продуктів на сайт.
• Оптимізація UX/UI для підвищення конверсії.
• Постановка задач контентній, маркетинговій та технічній командам.
• Управління CRM- та SMS-комунікаціями.

Маркетинг та розвиток

• Планування та реалізація річного промокалендаря.
• Розробка промомеханік: акції, подарунки, бандли, промокоди.
• Координація запусків через усі digital-канали.
• Аналіз ефективності рекламних кампаній.
• Розвиток партнерських програм.
• Сегментація клієнтської бази та автоматизація комунікацій.

SEO та Performance Marketing

• Управління SEO як окремим каналом продажів.
• Контроль метаданих, SEO-контенту та зовнішнього просування.
• Аналіз органічного трафіку та його впливу на продажі.
• Управління PPC та Meta Ads спільно з performance-командою.
• Контроль рекламних бюджетів, ROAS, CPA, CAC та ефективності кампаній.

Маркетплейси

• Розвиток продажів через маркетплейси.
• Пошук нових платформ та запуск співпраці.
• Формування асортименту, цінової політики та промо.
• Контроль продажів, маржі, дебіторської заборгованості.
• Управління контентом, замовленнями та ефективністю карток товарів.

Запуск нового сайту

• Управління проєктом створення нового e-commerce сайту.
• Формування бізнес-вимог та технічних завдань.
• Координація роботи розробників, дизайнерів та внутрішніх команд.
• Побудова інтеграцій із CRM, 1С, платіжними системами, службами доставки та API.
• Контроль впровадження GA4, GTM, Meta Pixel, e-commerce tracking.
• Розробка логіки особистого кабінету, персоналізації, програм лояльності, підписки на каву, гейміфікації та промосистем.

Ми очікуємо

• Досвід управління e-commerce від 3 років.
• Практичний досвід розвитку інтернет-магазину з відповідальністю за фінансовий результат.
• Впевнене розуміння digital-маркетингу, SEO, PPC, CRM та web-аналітики.
• Досвід роботи з CMS, CRM, 1С, Google Analytics 4, Google Tag Manager.
• Сильні аналітичні навички та вміння працювати з великими масивами даних.
• Досвід управління командою та кросфункціональними проєктами.
• Ініціативність, системність, відповідальність та орієнтація на результат.

Ми пропонуємо

• Роботу у компанії, яка активно масштабується.
• Реальний вплив на розвиток бренду та всієї e-commerce екосистеми.
• Можливість реалізувати власні ідеї та запускати нові digital-проєкти.
• Конкурентну заробітну плату та систему бонусів за результат.
• Команду професіоналів, яка цінує швидкість, ініціативність та якість.
• Знижки на продукцію компанії та корпоративні переваги.

Якщо ви хочете будувати один із найсильніших e-commerce напрямків у сфері specialty coffee в Україні — будемо раді познайомитися.

HR Дарʼя -0950740596Показати телефон

@idealist_hr