Оператор КЦ, менеджер з продажів

The Forge — сучасна e-commerce компанія повного циклу. Ми самостійно імпортуємо товари low-price сегмента з Китаю, запускаємо трафік через лендінги та повністю закриваємо логістику in-house (від ліда до відправки).

У зв’язку з розширенням команди шукаємо Оператора кол-центру (Remote / Віддалено).

🎯 Наш ідеальний кандидат:

• Грамотна та впевнена українська мова — основа для дружньої комунікації з покупцями;
• Досвід у продажах або КЦ від 6 місяців буде плюсом (але готові навчити з нуля);
• Впевнений користувач ПК, навички роботи з CRM стануть перевагою;
• Відповідальний підхід до роботи та стресостійкість;• Технічна база: наявність ПК/ноутбука, гарнітури та стабільного інтернету.

💼 Що потрібно робити:

• Працювати виключно з «гарячою» базою — обробка заявників, які вже залишили заявку на сайті та чекають на дзвінок;
• Консультувати клієнтів, фіксувати замовлення та здійснювати cross-sell/up-sell (пропонувати додаткові товари);
• Коректно вносити інформацію в CRM-систему;

⚡️ Що ми пропонуємо:• Гнучкий графік: зміна 9:00—17:00 та 13:00—21:00, 5/2 із плаваючими вихідними;

• Повна віддаленість: працюй із будь-якої точки світу;
• Прозора оплата: ставка за кожне підтверджене замовлення + % від продажів;
• Швидкий старт: безкоштовне навчання, готові скрипти, тренінги та підтримка наставника;
• Перспектива зростання: реальна можливість вирости від оператора до тимліда;• Драйвова команда, з якою комфортно працювати щодня.

📩 Готовий (а) розвиватися разом з нами? Надсилай свій відгук у Telegram: @Recrut_Vitaliy