Менеджер з клієнтського сервісу у танцювальну студію

Про нас

Arthur Murray Dance Studio — міжнародний бренд із понад 100-річною історією та 300+ студіями по всьому світу.

Це місце, де люди змінюють своє життя через танець, упевненість у собі та нове оточення. За цим результатом стоїть сильна команда, яка супроводжує студента на кожному етапі його шляху.

Зараз ми шукаємо людину на одну з ключових позицій у київській студії. У нас Ви зможете залишатися частиною танцювального середовища та бачити реальний вплив своєї роботи на студентів і розвиток студії. Це не просто робота на рецепції, а поєднання адміністрування, клієнтського сервісу, продажів і координації щоденних процесів.

Кого ми шукаємо

Ми шукаємо сильного кандидата, який:

• Має 2−5 років досвіду на адміністративних або координаційних позиціях, а також практичний досвід у клієнтському сервісі, продажах і роботі з командою;
• Щиро любить працювати з людьми, легко встановлює контакт;
• Упевнено комунікує українською мовою, уміє працювати із запереченнями та допомагати клієнту прийняти рішення;
• Організований, пунктуальний, уважний до деталей, уміє брати відповідальність і доводити завдання до результату;
• Швидко навчається, адаптується до нових завдань і налаштований на довгострокову співпрацю;
• Має досвід у танцях або добре розуміє та щиро любить танцювальну сферу.

Основні обов’язки

• Презентація та продаж навчальних програм, супровід студентів на всіх етапах навчання;
• Контроль розкладу занять і завантаження студії;
• Координація роботи рецепції та щоденних процесів студії;
• Робота з оплатами, договорами та своєчасністю платежів;
• Створення простору, у якому студенти відчувають турботу й бажання повертатися, а команда — підтримку та впевненість у щоденній роботі.

Що ми пропонуємо

• Дохід: 30 000 — 60 000 грн + бонусна система, що напряму залежить від результату;
• Ключову роль у роботі студії та участь у прийнятті рішень;
• Роботу в міжнародному бренді з чіткими стандартами та системою;
• Розвиток у сфері сервісу, продажів, адміністрування та управління;
• Сильну команду й живе танцювальне середовище, у якому приємно працювати та розвиватися.
• Стабільний графік: Вт-Пт 12:00—21:00, Сб 10:00—19:00 (з годинною перервою)

Ця роль підійде Вам, якщо Ви:

• щиро любите танці та атмосферу, яку вони створюють;
• любите людей і хочете дарувати їм радість, підтримку та нові враження;
• отримуєте задоволення, коли бачите прогрес студентів і знаєте, що стали частиною їхніх змін;
• готові поєднувати турботу про людей із відповідальністю за результат.

Почнемо знайомство?

1️⃣ Онлайн-інтерв'ю Після відгуку ми зв’яжемось із Вами та запросимо пройти коротке онлайн-інтерв'ю на нашій навчальній платформі (формат відео-відповідей). Це займе близько 30 хвилин.

2️⃣ Zoom-зустріч Наступний крок — жива онлайн-розмова з керівником у Zoom. Познайомимось ближче, відповімо на Ваші запитання та обговоримо деталі.

3️⃣ Знайомство зі студією Кілька годин у студії: реальні задачі, команда, атмосфера.

Якщо Ви дочитали до цього моменту і відчуваєте, що ця роль — про Вас, натискайте «Відгукнутися».

Можливо, ми шукаємо саме Вас!