Методолог, Product Manager

Створюй освітній продукт, який допомагає людям не просто купити курс, а дійти до реального результату.

Пишка-Пушка — сучасний український digital-проєкт у сфері Health & Wellness, створений навколо особистого бренду Ірини Вовк та її власної історії трансформації.

Ми не віримо в «чарівні таблетки», короткі марафони чи жорсткі дієти. Ми створюємо систему підтримки, яка допомагає жінкам змінювати спосіб життя, формувати здорові звички та отримувати довготривалий результат.

За кожною програмою стоїть команда лікарів, нутриціологів, психологів, тренерів та експертів, які щодня працюють над тим, щоб наш продукт ставав ще сильнішим.

Понад 500 жінок уже пройшли наші програми та змінили не лише свою фізичну форму, а й якість життя.

Зараз ми шукаємо Product Methodologist / Product Learning Experience Manager — людину, яка допоможе зробити навчальний продукт ще ефективнішим, цікавішим та таким, який люди проходять до кінця.

Чому ця вакансія відрізняється від більшості?

У багатьох компаніях методолог створює уроки та після цього переходить до наступного завдання.

У нас ця роль набагато ширша.

Ми шукаємо людину, яка буде відповідати не лише за навчальні матеріали, а й за весь досвід клієнта після покупки.

Ти будеш аналізувати:

• чому люди проходять або не проходять курс;
• де клієнти втрачають мотивацію;
• які уроки працюють найкраще;
• що потрібно змінити, щоб більше людей доходили до результату.

Для нас продукт — це не просто набір уроків.

Це повноцінна система, яка повинна допомагати людині змінити своє життя.

Саме тому ми шукаємо спеціаліста, який любить працювати з аналітикою, клієнтським досвідом та розвитком продукту.

Що буде входити до ваших задач?

Ви відповідатимете за розвиток освітнього продукту після продажу:

• проєктування структури навчальних програм;
• створення нових уроків, гайдів, чек-листів та методичних матеріалів;
• оновлення існуючого контенту на основі клієнтського фідбеку;
• розробку домашніх завдань та практичних матеріалів;
• контроль якості навчального контенту;
• аналіз повного Customer Journey;
• дослідження причин втрати мотивації та відтоку клієнтів;
• аналіз причин повернення коштів;
• пошук продуктових рішень для підвищення Completion Rate;
• аналіз проходження модулів та навчальної активності;
• запуск продуктових покращень;
• проведення інтерв'ю з клієнтами;
• аналіз NPS, CSAT та іншого клієнтського фідбеку;
• формування продуктового беклогу;
• постановку задач дизайнерам, копірайтерам та відеокоманді;
• контроль реалізації продуктових задач;
• проведення A/B тестів;
• підготовку продуктової аналітики;
• презентацію результатів команді.

Ми будемо раді знайомству, якщо ви:

✔ маєте від 1 року досвіду роботи Product Manager, Product Methodologist або Learning Experience Manager в EdTech чи інфобізнесі;

✔ вже створювали або вдосконалювали онлайн-курси;

✔ розумієте, як працює клієнтський шлях після покупки;

✔ вмієте аналізувати дані та приймати рішення на основі цифр;

✔ працювали з продуктовими метриками;

✔ володієте Google Docs, Google Sheets, Notion;

✔ активно використовуєте AI-інструменти у роботі;

✔ любите працювати не лише з контентом, а й із розвитком продукту.

Буде великою перевагою, якщо ви:

• працювали у сфері Health, Wellness або Nutrition;
• маєте досвід UX Research;
• працювали з Customer Journey Mapping або Jobs To Be Done;
• знайомі з Miro або Figma;
• маєте досвід проведення A/B тестів;
• володієте SQL;
• працювали в онлайн-школах;
• цікавитесь психологією мотивації;
• працювали з AI-ботами або AI-продуктами.

Для нас важливо

Ми шукаємо не просто методолога.

Нам потрібна людина, яка мислить так:

«Чому клієнт перестав проходити курс?»

і відразу ставить наступне питання:

«Що потрібно змінити в продукті, щоб він успішно дійшов до фіналу?»

Саме тому ми особливо цінуємо:

• аналітичне мислення;
• емпатію;
• проактивність;
• системність;
• відповідальність;
• уважність до деталей;
• самоорганізацію;
• любов до людей;
• сервісне мислення;
• готовність брати відповідальність за результат продукту.

Як ми зрозуміємо, що ви успішно проходите випробувальний термін?

Протягом першого місяця ви:

• повністю зануритеся у продукт та пройдете курс як клієнт;
• проведете аудит усіх навчальних матеріалів;
• підготуєте список критичних покращень;
• запустите щонайменше 3 продуктові покращення;
• завершите передачу всіх задач попереднього методолога;
• проведете аналіз причин повернень клієнтів;
• підготуєте Customer Journey Map;
• реалізуєте мінімум одну ініціативу для підвищення доходимості;
• сформуєте продуктовий roadmap на найближчий квартал.

Що ми пропонуємо?

✨ Роботу над продуктом, який реально допомагає людям змінювати своє життя.

✨ Можливість безпосередньо впливати на розвиток навчальної програми та клієнтського досвіду.

✨ Простір для реалізації власних ідей та продуктових ініціатив.

✨ Роботу в сильній команді Product, Customer Success, маркетингу та експертів.

✨ Можливість працювати з сучасними AI-інструментами та продуктовою аналітикою.

✨ Повністю віддалений формат роботи.

✨ Графік 10:00−19:00 (GMT+3).

✨ Співпрацю через ФОП.

✨ Фіксовану ставку.

✨ До $400 бонусів щомісяця:

✨ Довгострокову співпрацю, професійний розвиток та можливість безпосередньо впливати на розвиток продукту.

Наш ідеальний Product Methodologist

Це людина, яка після запуску нового уроку не думає:

«Я свою роботу зробив.»

Вона відкриває аналітику та питає себе:

«Чи допоміг цей урок клієнту пройти курс до кінця?»

Вона досліджує поведінку користувачів, проводить інтерв'ю, тестує гіпотези, вдосконалює навчальний досвід і отримує задоволення від того, що кожне покращення допомагає більшій кількості людей досягати своїх цілей.

Якщо вам цікаво створювати продукт, який не просто навчає, а змінює життя людей, — будемо раді познайомитися з вами! 🚀