Менеджер відділу рекламацій online-магазину (відділ турботи)

Ставка
Венкон
Київ, вулиця Миколи Ушакова, 1Г.
13,0 км від центру ·На мапі
Михайло
38 099 555 02 27
Повна зайнятість·Стандартний графік: 5/2
Готові взяти студентів.

Сучасне обладнання
Знижки співробітникам

Про вакансію

ВЕНКОН — це провідний експерт з кліматичної техніки на українському ринку. Ми пропонуємо широкий асортимент якісної продукції та послуг. Шукаємо на постійну роботу менеджера відділу рекламацій online-магазину/Відділ турботи.

Обов’язки:

Обробка та вирішення рекламацій від клієнтів online-магазину;
Ведення документації по рекламаціям та звітність;
Консультування клієнтів щодо умов гарантії та повернення товару;
Підтримка іміджу компанії та вирішення конфліктних ситуацій.

Вимоги:

Досвід роботи в сфері обробки рекламацій від 1 року (буде плюсом);
Висока відповідальність та уважність до деталей;
Вміння ефективно комунікувати з клієнтами;
Досвід роботи з 1С та CRM;

Пропонуємо:

Підтримка команди та комфортна адаптація.
Оплачувана відпустка та лікарняні
Корпоративні знижки на продукцію;
Професійний та кар'єрний розвиток;
Енергонезалежний офіс;
Графік роботи: 5/2 з 9:00 по 18:00;

Приєднуйся до команди ВЕНКОН! Сайт компанії: https://vencon.ua/

Ключові вимоги і навички

Досвід роботи від 1 року.

Ведення CRM
Відповідальність
Робота з клієнтами
Уважність
Ведення документації
Самостійне прийняття рішень
Розуміння клієнт-серверної архітектури

Менеджер відділу рекламацій online-магазину (відділ турботи)

Про вакансію

Ключові вимоги і навички

Схожі вакансії

Схожі посади у Києві

Вакансії в категорії

Вакансії за містами

Вакансії за сферою діяльності

Статистика зарплат