Менеджер відділу навчання (туризм)

«Поїхали з нами» — одна з найбільших мереж туристичних агенцій в Україні, яка розвивається і є на міжнародних ринках.

Ми шукаємо до онлайн команди Менеджера відділу навчання — людину, яка має практичний досвід у туризмі, любить працювати з людьми, вміє зрозуміло передавати свої знання та створювати якісний і сучасний навчальний контент.

Основні завдання цієї позиції — онлайн-навчання керівників та менеджерів туристичних агенцій, створення навчальних матеріалів та системне наповнення ними навчальної платформи компанії.

Нам потрібна людина, яка зможе не лише провести навчання, а й перетворити знання, досвід, інструкції та робочі процеси на зрозумілі презентації, уроки, пам’ятки, тести та інші матеріали, якими менеджери зможуть користуватися у своїй щоденній роботі.

Що потрібно буде робити:

• організовувати та проводити онлайн-навчання в Zoom для керівників та менеджерів туристичних агенцій;
• проводити вебінари, навчальні зустрічі та практичні заняття;
• створювати нові навчальні матеріали для менеджерів;
• готувати презентації, інструкції, пам’ятки, чеклісти, тести та інші формати навчального контенту;
• системно наповнювати та оновлювати навчальну платформу компанії;
• актуалізувати наявні навчальні матеріали відповідно до змін у роботі компанії, туристичному продукті та внутрішніх процесах;

• супроводжувати нових керівників та менеджерів у процесі навчання та адаптації;
• надавати підтримку менеджерам і керівникам з питань навчання;
• брати участь у розвитку та вдосконаленні навчальних програм компанії;
• контролювати проходження навчання та результати учасників;
• збирати зворотний зв’язок та допомагати покращувати навчальні програми;
• вести звітність за навчальними проєктами.

Нам важливо, щоб Ви:

• мали досвід роботи в туризмі від 6 місяців у мережі «Поїхали з нами»;
• добре розуміли специфіку роботи менеджера туристичної агенції та внутрішні процеси мережі;
• знали основні етапи та техніки продажів туристичного продукту;
• грамотно володіли українською мовою — усно та письмово;
• вміли структурувати великий обсяг інформації та пояснювати складне просто і зрозуміло;
• впевнено почувалися під час проведення онлайн-навчання та виступів перед аудиторією;
• вміли створювати зрозумілі, структуровані та візуально охайні навчальні матеріали;
• впевнено працювали з Microsoft Word, Excel та PowerPoint: могли самостійно оформити інструкцію, підготувати таблицю чи звіт, створити презентацію для навчання;
• мали досвід роботи з CRM-системами та іншими онлайн-інструментами;
• були організованими, відповідальними та уважними до деталей;
• любили працювати з людьми, допомагати їм навчатися та розвиватися.

Важливо — робота з нейромережами та AI-інструментами.

Ми активно використовуємо сучасні технології, тому для нас важливо, щоб Ви були обізнані в роботі з нейромережами та вміли використовувати їх у щоденній роботі.

Зокрема, мали практичний досвід роботи з такими інструментами, як ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity або аналогічними сервісами та розуміли, як за їх допомогою:

• структурувати та опрацьовувати інформацію;
• створювати й покращувати навчальні матеріали;
• працювати з текстами, інструкціями та сценаріями навчання;
• генерувати ідеї для навчального контенту;
• спрощувати та автоматизувати частину щоденних робочих завдань.

Буде перевагою:

• досвід проведення тренінгів, вебінарів або наставництва;
• досвід створення навчальних матеріалів, презентацій, інструкцій та тестів;
• досвід роботи з навчальними онлайн-платформами;
• досвід роботи у сфері навчання та розвитку персоналу;
• інтерес до сучасних технологій, AI-інструментів та нових форматів онлайн-навчання.

Що ми пропонуємо:

• повністю дистанційний формат роботи;
• повну зайнятість;
• графік роботи: понеділок-п'ятниця, з 09:00 до 18:00;
• випробувальний термін — 2 місяці;
• заробітну плату:

1-й місяць — 15 000 грн;

2-й місяць — 20 000 грн;

• після успішного проходження випробувального терміну — ставка 25 000 грн + бонуси;
• цікаві навчальні проєкти та можливість безпосередньо впливати на якість навчання менеджерів мережі;
• можливість реалізовувати власні ідеї у навчанні та створенні контенту;
• можливість розвиватися у сфері навчання, туризму, продажів та сучасних AI-технологій;
• роботу в команді людей, які добре знають туристичний бізнес.

Ця вакансія може бути саме для Вас, якщо Ви добре знаєте роботу менеджера «Поїхали з нами», маєте практичний досвід у туризмі та хочете розвиватися у напрямку навчання й розвитку людей.

Вам подобається не лише ділитися знаннями, а й створювати навчальний продукт: продумувати, як краще подати інформацію, готувати матеріали, проводити онлайн-навчання та бачити, як завдяки Вашій роботі менеджери швидше опановують професію і досягають кращих результатів.

Ви не боїтеся нових технологій, активно використовуєте сучасні онлайн-інструменти та готові застосовувати можливості штучного інтелекту у своїй роботі.

Якщо впізнали себе — надсилайте резюме. Будемо раді знайомству!