Менеджер сервісного центру

DaniParts

Менеджер сервісного центру

Вакансія · Електротранспорт та літієві АКБ

Про вакансію

Шукаємо менеджера сервісного центру для організації гарантійного та післягарантійного обслуговування електротранспорту (електроскутери, електровелосипеди, комплектуючі, літієві АКБ).

Вимоги:

Вимоги

• Базове розуміння техніки/електрики
• Комунікабельність, організованість, вміння працювати в багатозадачному режимі
• Впевнене користування ПК
• Плюсом буде: досвід роботи з CRM/1С, досвід управління командою, технічна освіта
• 14 днів у відділі продажу (знайомство з клієнтами, асортиментом, процесами)
• 14 днів у сервісному центрі (CRM, 1С, облік запчастин, технічні процеси)
• Далі — повноцінне управління сервісним центром

Випробувальний період — 1 місяць

Умови роботи:

Випробувальний період — 1 місяць

• 14 днів у відділі продажу (знайомство з клієнтами, асортиментом, процесами)
• 14 днів у сервісному центрі (CRM, 1С, облік запчастин, технічні процеси)
• Далі — повноцінне управління сервісним центром

Умови

Місце роботи

м. Рівне, с. Корнин, вул. Тракторна 4

Графік

пн-пт 8:30—17:30, сб-нд вихідні

Заробітна плата

від 30 000 грн, після випробувального — 40 000 грн

Оформлення

офіційне працевлаштування

Резюме або коротку інформацію про досвід надсилайте у відповідь на вакансію.

Обов’язки:

Обов’язки

• Приймання звернень клієнтів, консультації, контроль якості вирішення сервісних питань
• Визначення гарантійних випадків, організація та контроль ремонту
• Ведення обліку в CRM та 1С (статуси, роботи, запчастини)
• Облік запчастин, у т.ч. знятих з техніки-донорів
• Виробництво, діагностика та ремонт літієвих АКБ
• Управління командою сервісного центру: постановка завдань, контроль виконання, дотримання стандартів