Менеджер сервісного обслуговування

S-Prof Foodservice Solutions — провідна компанія у сфері професійного кухонного обладнання та рішень для бізнесу. Вже понад 15 років допомагаємо бізнесам працювати ефективніше, впроваджуючи сучасні технології та високі стандарти сервісу. Ми цінуємо професіоналізм, відкритість і командну роботу, тому шукаємо однодумців, які хочуть розвиватися разом із нами.

Запрошуємо у нашу команду менеджера відділу сервісного облуговування.

Основні обов’язки:

• Організація та координація роботи сервісного відділу: прийом, обробка та супровід сервісних звернень клієнтів.
• Комунікація з клієнтами щодо ремонту, сервісного обслуговування, постачання запчастин та супроводу виконання заявок.
• Контроль своєчасного підписання первинних документів, проведення оплат та погашення дебіторської заборгованості.
• Координація роботи із сервісними інженерами, складом, бухгалтерією та відділом закупівель.
• Організація забезпечення сервісних робіт запчастинами: пошук, замовлення, контроль наявності та термінів поставки.
• Контроль руху та обліку запчастин, участь у звірках зі складом та закритті місяця.
• Супровід гарантійних звернень та взаємодія з постачальниками щодо гарантійного обслуговування.
• Контроль документообігу, реєстрації податкових накладних та передачі документів до бухгалтерії.
• Підготовка інформації та звітності щодо роботи сервісного відділу, участь у вдосконаленні внутрішніх процесів.

Наші очікування:

• впевнене володіння 1С/BAS, Excel;
• досвід роботи з первинною документацією;
• високі організаційні та комунікаційні навички;
• уважність до деталей та відповідальність;
• вміння працювати в режимі багатозадачності;
• досвід координації роботи між різними підрозділами.

Ми пропонуємо:

• розвиток та реальний кар'єрний ріст;
• підтримку колективу 24/7;
• графік роботи з 09:00 до 18:00 (пн-пт);
• комфортабельні умови праці, просторий офіс, кухня із смачною безлімітною кавою.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та розвиватися разом з нами, надсилайте своє резюме або телефонуйте\пишіть за номером: Олена — (067 888 21 45Показати телефон)