Technical writer

Ми шукаємо Technical Writer, який відповідатиме за підготовку, структурування та актуалізацію технічної, функціональної та нормативної документації для програмних продуктів і цифрових сервісів, що впроваджуються та використовуються у взаємодії з органами державної влади України.

Основним завданням спеціаліста буде забезпечення якісної, зрозумілої та повної документації для державних замовників, користувачів і внутрішніх команд розробки.

Основні обов’язки:

• підготовка, редагування та підтримка технічної документації для програмного забезпечення;
• створення користувацьких інструкцій, технічних описів, регламентів, методичних матеріалів та іншої супровідної документації;
• розробка документації відповідно до вимог органів державної влади та державних замовників;
• взаємодія з бізнес-аналітиками, розробниками, тестувальниками, проєктними менеджерами та представниками органів державної влади для збору та уточнення інформації;
• опис функціональних можливостей інформаційних систем, інтеграцій та бізнес-процесів;
• підготовка документації для презентації, передачі та впровадження програмних рішень у державному секторі;
• забезпечення актуальності документації при зміні функціоналу програмного забезпечення;
• участь у підготовці документів для приймання інформаційних систем, демонстрацій та навчання користувачів;
• ведення єдиної бази технічної документації та контроль її актуальності.

Вимоги:

• досвід роботи Technical Writer від 2 років;
• досвід підготовки технічної або проєктної документації;
• грамотна письмова українська мова;
• вміння чітко структурувати великі обсяги інформації;
• досвід роботи з Microsoft Office, Google Workspace, Confluence або іншими системами керування документацією;
• розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC);
• вміння аналізувати технічну інформацію та перетворювати її у зрозумілі документи;
• уважність до деталей та високий рівень відповідальності.

Бажано:

• досвід роботи з державними інформаційними системами або цифровими сервісами;
• досвід взаємодії з органами державної влади, державними підприємствами або бюджетними установами;
• знання вимог до оформлення офіційної та технічної документації;
• розуміння процесів електронного урядування та цифрової трансформації державного сектору.

Ми пропонуємо:

• участь у масштабних ІТ-проєктах державного рівня;
• роботу над цифровими рішеннями глобального рівня;
• професійний розвиток та можливість працювати з сучасними технологіями;
• конкурентну оплату праці;
• дружню команду та комфортні умови роботи.