Кейс-менеджер

Громадська організація «Егіда-Центр» оголошує конкурс із відбору постачальника послуг на позицію кейс-менеджера у межах проєкту № 205342.100.50, що реалізується ГО «Егіда-Центр» у партнерстві з International Medical Corps (IMC) за підтримки LDS Charities Australia.

Тривалість залучення: 7 місяців.

Дата оголошення: 11.08.2026.

Кінцевий термін подання пропозицій: 17.08.2026.

Основні обов’язки:

• ведення випадків для сімей та осіб із вразливих категорій населення відповідно до визначених потреб та стандартів кейс-менеджменту дорослих;
• проведення оцінки потреб, ризиків, вразливостей та безпекової ситуації бенефіціарів;
• розробка, реалізація та супровід індивідуальних планів підтримки;
• робота з сім'ями, які постраждали внаслідок війни, переміщення, насильства або інших кризових обставин, з урахуванням їхніх потреб та безпекового контексту;
• координація взаємодії з громадами, соціальними, медичними, освітніми службами та іншими фахівцями команди для забезпечення комплексної підтримки бенефіціарів;
• виявлення потреб у додатковій підтримці та перенаправлення бенефіціарів до відповідних сервісів і спеціалізованих послуг;
• участь у реалізації компонентів підтримки в межах кейсів, зокрема гуманітарної, фінансової, психосоціальної або іншої допомоги відповідно до плану ведення випадку;
• ведення кейс-документації, внутрішніх форм, баз даних та звітності відповідно до вимог проєкту та внутрішніх SOP;
• робота з системами ведення кейсів та базами даних, включаючи Kobo або інші інструменти обліку;
• участь у командних зустрічах, розборі випадків, супервізіях та технічних консультаціях;
• за потреби участь у мобільних виїздах у громади реалізації проєкту;
• участь у підготовці щомісячної звітної документації щодо ведення випадків та реалізованих активностей;
• дотримання принципів конфіденційності, інформованої згоди, safeguarding, PSEA, Child Protection, етичної взаємодії та безпечної роботи з бенефіціарами;
• дотримання принципу «Do No Harm» та внутрішніх політик організації.

Вимоги до кандидата:

• бажано вища освіта ступеня бакалавра або магістра у сфері соціальної роботи, психології, права, педагогіки або суміжних напрямів;
• досвід роботи у сфері соціального супроводу, кейс-менеджменту, захисту населення або гуманітарних проєктах буде перевагою;
• досвід роботи з сім'ями та вразливими категоріями населення буде перевагою;
• практичний досвід роботи з Kobo, Excel або іншими системами ведення кейсів та базами даних буде перевагою;
• розуміння принципів кейс-менеджменту, міжвідомчого перенаправлення та роботи з вразливими групами населення;
• знання міжнародних стандартів Child Protection, Protection, safeguarding, PSEA та принципу «Do No Harm» буде перевагою;
• навички оцінки потреб, планування підтримки та ведення документації;
• сильні комунікаційні, організаційні та аналітичні навички;
• готовність до регулярних виїздів у громади в межах реалізації проєкту;
• відповідальність, уважність, емпатія, стресостійкість та здатність працювати в умовах гуманітарного реагування;
• впевнене користування Google Workspace, Excel, онлайн-таблицями та цифровими інструментами координації роботи буде перевагою;
• реєстрація ФОП 3-ї групи або готовність оформити її до початку співпраці буде перевагою.

Умови співпраці:

• місце надання послуг: Дніпропетровська область, Криворізький район відповідно до плану проєкту;
• робота у професійній мультидисциплінарній команді;
• участь у соціально важливому гуманітарному проєкті;
• можливість професійного розвитку у сфері захисту населення.

Необхідні документи:

• резюме (CV);
• контактні дані: телефон, e-mail;
• копії документів про освіту та кваліфікацію;
• сертифікати релевантного навчання (за наявності);
• копії реєстраційних документів ФОП (витяг з ЄДР, витяг/довідка платника єдиного податку) — за наявності.

Порядок подання заявок:

Google-форма для реєстрації кандидата:

Конкурс вакансій у проєкті «Надання комплексної підтримки та підвищення обізнаності щодо запобігання насильству та психосоціальної підтримки постраждалих у місті Кривий Ріг та Криворізькому районі»

У формі необхідно зазначити інформацію про освіту, професійний досвід, релевантні компетенції та навчання, контактні дані, а також завантажити резюме (CV) та інші документи, передбачені умовами конкурсу.

Просимо уважно та повністю заповнити всі відповідні розділи анкети та перевірити внесену інформацію перед її надсиланням.

Заповнення та надсилання Google-форми є обов’язковим етапом реєстрації кандидата для участі у конкурсному відборі.

Заявки, що містять неповну інформацію або надійшли після завершення визначеного терміну прийому, можуть не розглядатися.

Контактна особа з організаційних питань: Надія, тел. 097 689 54 64Показати телефон.

Надсилаючи заповнену анкету та документи для участі у конкурсному відборі, кандидат надає згоду на обробку, використання та зберігання наданих персональних даних виключно з метою проведення конкурсного відбору відповідно до вимог чинного законодавства України.

ГО «Егіда-Центр» дотримується принципів рівних можливостей, недискримінації, safeguarding та PSEA під час проведення конкурсного відбору.