Менеджер досліджень клієнтського досвіду

Банк ПУМБ — це 35 років надійності на українському фінансовому ринку, високоякісні послуги, сервіс, що постійно вдосконалюється, та індивідуальний підхід. ПУМБ входить до ТОП-5 найбільших банків України за версією «50 провідних банків України».

Вже кілька років банк входить до списку найкращих роботодавців України за різними рейтингам. 2023 року увійшов у ТОП-25 найкращих роботодавців для ветеранів за версією Forbes. А у 2024 ПУМБ втретє визнано найкращим роботодавцем серед банків України за рейтингом Forbes.

Краще один раз побачити ПУМБ — YouTube.

КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД:

Необхідні:

• Вища освіта у сфері маркетингу, соціології.
• Від 5 років досвіду у кількісних маркетингових або соціологічних дослідженнях.
• Практичний досвід ведення досліджень end-to-end.
• Добре розуміння методології кількісних досліджень та аналітики.
• Досвід роботи з дослідницькими агентствами.
• Вміння працювати з великим обсягом інформації та робити чіткі висновки.
• Хороші комунікаційні та презентаційні навички.

Ваша РОЛЬ:

• Вести кількісні дослідження ринку та клієнтів — від постановки задачі до презентації результатів.
• Працювати з регулярними та ad hoc дослідженнями, зокрема щодо бренду, клієнтської поведінки, сегментації та Category Entry Points.
• Спілкуватися з внутрішніми замовниками, допомагати правильно сформулювати запити і обрати метод дослідження.
• Ставити задачі дослідницьким агентствам та контролювати їхню роботу.
• Перевіряти якість методології, вибірки та результатів досліджень.
• Аналізувати дані, знаходити ключові висновки та формувати рекомендації.
• Презентувати результати командам банку.

Чому нас обрали 7000 співробітників?

• Амбіційні проєкти — Беріть участь у масштабних проєктах ПУМБ, працюючи над якими Ви розкриваєте власний потенціал і отримуєте новий досвід.
• Простір для розвитку — Відкрийте для себе новий горизонт для досягнення кар'єрних та професійних вершин.
• Винагорода за результат — Реалізуйте складні амбітні завдання та отримайте визнання та гідну винагороду.
• Навчання — Розвивайтеся серед кращих і використовуйте відкритий простір для самореалізації.
• Колектив однодумців — Станьте частиною професійної команди в компанії, якою пишатиметеся.

Разом будуємо фінансове майбутнє України!

Вакансія доступна для захисників та захисниць України.

ПУМБ у соцмережах: Facebook | | LinkedIn | Instagram| Tiktok.