Фахівець з обслуговування клієнтів

Одеська обласна енергопостачальна компанія запрошує на роботу Фахівця з обслуговування клієнтів.

Ми — постачальник електроенергії для мільйонів жителів і тисяч підприємств нашої області. Ми прагнемо до високих стандартів обслуговування клієнтів і знаходимося в постійному пошуку кращих технічних рішень.

Ми очікуємо від майбутнього співробітника:

• впевнене володіння MS Office;
• готовність до роботи з великою кількістю інформації;
• стресостійкість, клієнтоорієнтованість, бажання навчатися.

Основні завдання:

• обслуговування побутових споживачів — прийом і опрацювання заяв, видача рахунків, перевірка застосування тарифів;
• робота з боржниками — контроль погашення заборгованості (дзвінки, листуванння), подача заявок на відключення, підготовка документів до суду;
• систематизація інформації щодо сплачених рахунків, ведення звітності.

Ми пропонуємо:

• підтримку і наставництво з боку досвідчених колег;
• можливості для професійного розвитку;
• графік роботи 5/2 з 8.00 до 17.00;
• соціальні гарантії згідно з КЗпП, з/п обговорюємо індивідуально.

Якщо вакансія вас зацікавила, надсилайте, будь ласка, резюме з зазначенням фінансових очікувань.