Оператор call-center (мобільний зв'язок)

⭐ Вітаємо, наш майбутній колего!

ZENKO GROUP — сучасний міжнародний контакт-центр із 12-річним досвідом у сфері телекомунікаційних послуг. Ми створюємо та розвиваємо сервісні команди для провідних замовників із ЄС та США.

Ми шукаємо менеджера служби підтримки на вхідну лінію — людину, яка вміє слухати, спокійно спілкуватися та створювати після розмови відчуття: «Мене почули й мені допомогли».

🤝 Тобі до нас, якщо ти:

• легко знаходиш спільну мову з людьми;

• вмієш уважно слухати клієнта, навіть якщо він емоційний;

• говориш чітко, спокійно та доброзичливо;

• впевнено користуєшся комп’ютером;

• вільно володієш українською мовою;

• шукаєш стабільну роботу та хочеш розвиватися в сильній команді.

• Досвід роботи у сфері підтримки буде перевагою, але не є обов’язковим — ми всьому навчимо з нуля. 🎓

👨‍💻 Що буде входити у твої обов’язки:

• приймати вхідні дзвінки клієнтів найбільшого оператора мобільного зв’язку Київстар;

• консультувати щодо тарифів, послуг та підключень;

• допомагати вирішувати технічні й сервісні питання;

• фіксувати звернення клієнтів у робочій системі;

• забезпечувати якісний сервіс, яким хочеться пишатися. ⭐

💰 Що ми пропонуємо:

• стабільну зарплату + бонуси — у середньому 13 000−20 000 грн/місяць;

• 🏠 повністю віддалений формат роботи;

• 🎓 оплачуване навчання з нуля — 2 тижні, з 10:00 до 17:00;

• 🕐 змінний графік від 5 годин на день, 5/2, вихідні плаваючі;

• 🤝 підтримку наставників і команди;

• ⭐ роботу з брендом, якому довіряють мільйони клієнтів.

💻 Що потрібно для роботи:

ноутбук або ПК з Windows 10 і вище (Mac та Linux не підходять);

🎧 провідна гарнітура;

📱 телефон з Android від 8.0 або iOS від 17.0;

📶 стабільний інтернет зі швидкістю не менше 100 Мбіт/с.

🚀 Хочеш роботу, де твій голос справді має значення?

Надсилай свій відгук або телефонуй — будемо раді познайомитися! 💙

📞 Ольга — 063 486 93 96Показати телефон телеграм https://t.me/OlgaZenkoHR

📞 Анна — 093 970 39 60Показати телефон телеграм https://t.me/AnnZenkoHR

https://bpozenko.com/