Сервіс-менеджер

Шукаємо Сервіс-менеджера, який буде відповідати за організацію та якісну реалізацію кейтерингових заходів.

Це роль для людини, яка вміє координувати людей, процеси та ресурси одночасно й отримує задоволення від того, що складний захід проходить чітко, вчасно та на високому рівні.

Що потрібно робити:

• організовувати реалізацію заходу від передачі проєкту до повернення обладнання;
• визначати потребу в ресурсах;
• формувати заявки на персонал, транспорт та обладнання;
• координувати виробництво, логістику, кухню та закупівлі;
• організовувати взаємодію всіх учасників заходу;
• контролювати викладку, оформлення та роботу персоналу;
• контролювати таймінг і стандарти сервісу;
• адаптувати фріланс-персонал;
• вести фото- та технічну звітність;
• збирати зворотний зв’язок після заходів.

Ми очікуємо:

✔️від 1 року релевантного досвіду;

✔️досвід у HoReCa / кейтерингу / ресторанному бізнесі / event;

✔️досвід організації заходів;

✔️навички координації персоналу;

✔️розуміння операційних процесів;

✔️лідерські та комунікаційні навички;

✔️здатність одночасно координувати кілька команд;

✔️англійська на рівні B1 буде перевагою;

✔️власне авто — бажано.

Ми пропонуємо:

💰 Дохід від 40 000 грн на місяць + додатковий KPI

Твій дохід складається з фіксованої ставки та оплати за кожен проведений захід:

14 000 грн — гарантована ставка

від 2 500 грн за кожен проведений захід

у середньому 11−13 заходів на місяць → це 41 500−46 500 грн уже без урахування KPI

додатково — 15% KPI за якість проведення заходу

Тобто твій результат напряму впливає на твій дохід: чим більше якісно проведених заходів — тим більше заробіток.

А ще:

робота в компанії-лідері ринку кейтерингу України;

28 днів відпустки;

компенсація авто;

корпоративний мобільний зв’язок;

навчання та спорт 50/50;

офіційне працевлаштування.

Формат роботи

📍Київ + виїзди на заходи.

Графік — плаваючий, відповідно до графіка заходів.

Чому ця роль?

Тому що ти будеш не просто контролювати сервіс.

Ти будеш людиною, яка зводить в одну систему продажі, виробництво, кухню, логістику та команду заходу і відповідає за те, щоб клієнт отримав сервіс високого рівня.

Відправляйте відгук або резюме за телеграмом @valeriia1g та скоріше долучайтесь у команду!