Провідний спеціаліст відділу обслуговування громадян №5

Вимоги: вища освіта за освітнім ступенем не нижче молодшого бакалавра або бакалавра

вільне володіння державною мовою

Знання:

• Конституції України;
• Закону України «Про державну службу»;
• Закону України «Про запобігання корупції»
• Закону України «Про звернення громадян»
• та іншого законодавства
• Знання: Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування» Закону України «Про пенсійне забезпечення». Закону України «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби та деяких інших осіб» Закону України «Про інформацію»; Закону України «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах»; Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»

Умови роботи:

• посадовий оклад — 15996 грн.;
• надбавка до посадового окладу за ранг — відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 18 січня 2017 року № 15 «Питання оплати праці працівників державних органів»;
• надбавка за вислугу років на державній службі — відповідно до частини першої статті 52 Закону України «Про державну службу» від 10.12.2015 № 889-VІІІ (зі змінами) та постанови Кабінету Міністрів України від 25.03.2016 № 229 «Про затвердження Порядку обчислення стажу державної служби».
• строково, до призначення на посаду переможця конкурсу або 12 місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану;
• при призначені на посаду встановлюється випробування строком від 1 до 6 місяців;
• прийняття на роботу призовників, військовозобов'язаних та резервістів здійснюється тільки після взяття їх на військовий облік у районних (міських) територіальних центрах комплектування та соціальної підтримки, органах СБУ, підрозділах зовнішньої розвідки.
• Резюме встановленого зразка.
• Документи приймаються до 17 год. 00 хв. 19.08.2026.

Обов’язки:

• Виконання вимог Конституції та законів України, актів Президента України, актів Кабінету Міністрів України, інших нормативно — правових актів, постанов правління Пенсійного фонду України, наказів Пенсійного фонду України, а також наказів головного управління Пенсійного фонду України; дотримання вимог законодавства України про державну службу та з питань запобігання корупції, правил етичної поведінки державних службовців, виконавської дисципліни, порядку ведення діловодства, правил внутрішнього службового розпорядку, вимог нормативно — правових актів з охорони праці та пожежної безпеки.
• Здійснення обслуговування осіб, які звертаються до головного управління: стаціонарно, на виїзному прийомі (на віддалених робочих місцях), дистанційно, шляхом надання електронних послуг, з питань призначення, перерахунку та виплати пенсій, державних соціальних допомог, житлових субсидій та пільг, страхових виплат, сплати обов`язкових платежів, незалежно від місця їх реєстрації протягом робочого часу без поділу за територіальним принципом в межах території обслуговування області.
• Надання безоплатно будь-якій особі, яка звертається до головного управління з питань, що належать до компетенції органів Фонду, консультації в усній та письмовій формі щодо застосування законодавства про пенсійне забезпечення, надання житлових субсидій та пільг, державних соціальних допомог, страхових виплат, роз’яснює їхні права, обов’язки і відповідальність, та інші питання відповідно до чинного законодавства.
• Надання інформації, що міститься в реєстрі застрахованих осіб, на вимогу застрахованої особи відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування».
• Прийом від одержувачів послуг заяв та/або документів для призначення (перерахунку) пенсій, виплати пенсій (допомоги на поховання, недоотриманої пенсії з зв’язку із смертю пенсіонера, пенсії у разі виїзду заявника за кордон на постійне місце проживання), призначення (перерахунку), виплати житлових субсидій та пільг, страхових виплат. Здійснення реєстрації звернень в підсистемі ІКІС ПФУ: Підсистема «Звернення», Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС). Надання одержувачу послуги інформації та результатів розгляду заяв, звернень.
• Надання зразків та бланків заяв, інших документів, необхідних для призначення, перерахунку, виплати пенсії, державних соціальних допомог, житлових субсидій та пільг, субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору, призначення компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб; здійснення видачі повідомлень, довідок, виписок інших документів з питань пенсійного забезпечення та сплати обов’язкових платежів.