Менеджер по роботі з клієнтами

Ми — компанія Vesna-Auto, яка з 2010 року забезпечує клієнтів якісними автозапчастинами та шукає в команду людину, готову працювати за чіткими стандартами й дотримуватись налагоджених процесів. Ти відкритий до спілкування і хочеш навчитись якісно працювати з клієнтами? Саме тебе ми шукаємо в команду! Навчимо, підтримаємо й допоможемо стати професіоналом свого напрямку.

Ти отримаєш:

• Можливість компенсації 50% профільного навчання після проходження випробувального терміну.
• Прозора система оплати: фіксована ставка у розмірі 27 000 грн + KPI, тож ти зможеш бачити свій результат і вплив на спільну справу.
• Навчання від нашого старшого менеджера та пройдеш адаптацію, яка допоможе швидко розібратись у всіх процесах і навчить надавати сервіс на високому рівні.
• Графік роботи: пн-пт з 09:00 до 18:00 або з 08:00 по 17:00, 2 сб на місяць з 09:00 до 13:00 віддалено.
• Команду, яка завжди підтримає — ми працюємо разом, не «кожен сам за себе».
• Знижка для співробітників на продукцію компанії (автозапчастини);
• Локація: вул. Шота Руставелі, 44 (між станціями м. Олімпійська та м. Палац Спорту).
• В офісі завжди є кава, чай, печиво та фрукти, все, щоб працювалось із задоволенням.
• Офіс з генератором, тому світло буде завжди!

Твоя щоденна робота буде:

• Спілкуватися з клієнтами, допомагати їм у вирішенні запитів.
• Фіксувати важливу інформацію під час розмови та направляти звернення у відповідні відділи.
• Коригування замовлення або зміна умов доставки в системі.
• Взаємодіяти з партнерами та передача запитів іншим відділам.

У нас буде метч, якщо:

• Хочеш працювати продуктивно та бачити результат своєї роботи.
• Умієш слухати, розуміти й допомагати людям навіть у конфліктних ситуаціях.
• Любиш, коли все зрозуміло: чіткі задачі, стабільні процеси та передбачуваний робочий день.
• Готовий навчатись і ставати частиною команди, яка реально робить класний сервіс.

Вже уявив, як працюєш з клієнтами й впевнено виконуєш робочі процеси?

Тоді не зволікай, надсилай резюме або телефонуй просто зараз)