Спеціаліст з підтримки клієнтів

Приватна компанія АТ «Укртелеком» — один із найбільших телекомунікаційних операторів України.

Ми забезпечуємо наших клієнтів надійним інтернетом та сучасними цифровими послугами. Наша діяльність має стратегічне значення для стабільного функціонування економіки та суспільства, адже телекомунікації — це критично важлива інфраструктура, без якої неможливе життя бізнесу, державних установ та кожного користувача.

Ми працюємо для того, щоб з'єднувати людей, підтримувати розвиток цифрової країни та робити інтернет доступним у будь-якому куточку України.

Ми пишаємося тим, що є частиною цифрового фронту, надаємо безперебійну підтримку Збройним Силам України та робимо внесок у спільну перемогу!

Запрошуємо вас стати частиною нашої стійкої та згуртованої команди! Чекаємо на ваше резюме на вакансію Спеціаліст з підтримки клієнтів.

Основні робочі задачі:

• Обслуговування клієнтів малого і середнього бізнесу;
• Повторне укладання договорів з діючими клієнтами;
• Виконнання якісних показників з обслуговування та утримання клієнтів компанії;
• Консультація щодо спектру послуг компанії та оптимального рішення для клієнта;
• Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів.

Ви наш кандидат, якщо маєте:

• Незакінчену вищу або вищу освіту;
• Навички оформлення договорів про надання послуг,
• Вміння спілкуватися з людьми;
• Вміння планувати і організовувати свій робочий день;
• Впевнений рівень користування MS Office, Інтернет;
• Комунікативність, проактивність, націленість до саморозвитку, відповідальність, орієнтація на результат, клієнтоорієнтованість, стресостійкість, вміння працювати в команді;
• Маєте впорядкований пакет документів.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• Бронювання відповідно до Законодавства України;
• Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати двічі на місяць згідно норм Законодавства України;
• Оплачувану відпустку (24+7) та лікарняні;
• Корпоративний мобільний зв’язок;
• Премії за результатами досягнення поставлених цілей;
• Спеціальні знижки на товари та послуги для працівників;
• Команду однодумців, яка може надати допомогу і підтримку;
• Середовище для постійного професійного розвитку навіть в умовах воєнного часу.