Бізнес-аналітик (1С, BAF, координації IT-команди)

Основні вимоги

• Досвід роботи бізнес-аналітиком, системним аналітиком або консультантом 1С/BAF.
• Глибоке розуміння роботи ERP-систем.
• Практичний досвід роботи з процесами:
  • бухгалтерського та управлінського обліку;
  • закупівель;
  • складського обліку;
  • логістики.
• Розуміння основ бухгалтерського обліку, взаєморозрахунків з контрагентами, руху товарів, формування собівартості та фінансових документів.
• Досвід збору, аналізу та формалізації бізнес-вимог.
• Вміння описувати бізнес-процеси (AS IS / TO BE).
• Навички підготовки технічних завдань та постановки задач розробникам.
• Досвід контролю виконання задач та супроводу розробки до впровадження.
• Досвід управління або координації роботи IT-команди.
• Досвід роботи із заявками користувачів та підтримкою бізнес-користувачів.
• Досвід організації та координації процесів технічної підтримки (саппорт користувачів).
• Розуміння архітектури та можливостей 1С/BAF.
• Досвід впровадження, розвитку або підтримки ERP-рішень.
• Навички роботи з Jira, Trello або аналогічними системами управління задачами.

Буде перевагою

• Досвід роботи у дистрибуційних компаніях.
• Досвід автоматизації бізнес-процесів.
• Знання інтеграцій через API.
• Розуміння принципів роботи мобільних застосунків та веб-систем.
• Досвід роботи за Agile, Scrum або Kanban.
• Досвід проведення навчання користувачів та підготовки інструкцій.

Зона відповідальності

• Аналіз та оптимізація бізнес-процесів компанії.
• Збір, аналіз та формалізація вимог від бізнес-підрозділів.
• Підготовка функціональних вимог та постановка задач команді розробки.
• Координація роботи IT-команди (розробники, QA, DevOps).
• Контроль виконання задач, термінів та пріоритетів.
• Організація та контроль процесу підтримки користувачів.
• Обробка, аналіз та координація виконання звернень користувачів (саппорт).
• Самостійне вирішення функціональних питань користувачів у межах компетенції.
• Контроль якості реалізованого функціоналу перед передачею бізнесу.
• Участь у плануванні спринтів, релізів та розвитку системи.
• Підготовка документації, інструкцій та описів бізнес-процесів.
• Взаємодія між бізнес-підрозділами та командою розробки для забезпечення своєчасної реалізації змін.

Особисті якості

• Системне мислення.
• Високий рівень відповідальності.
• Проактивність та самостійність.
• Розвинені комунікаційні навички.
• Вміння працювати в режимі багатозадачності.
• Орієнтація на результат та якість.
• Вміння приймати рішення та брати на себе відповідальність за їх реалізацію.

Важливо

Шукаємо спеціаліста, який поєднуватиме функції бізнес-аналітика, координатора IT-команди та відповідального за підтримку користувачів. Важливо, щоб кандидат мав досвід організації саппорту, роботи із зверненнями користувачів, вмів правильно визначати пріоритети та контролювати своєчасне вирішення проблем.

Кандидат буде основною точкою взаємодії між бізнесом та IT-командою, відповідатиме за аналіз потреб користувачів, підтримку бізнес-процесів, координацію роботи команди розробки та організацію якісного саппорту користувачів.

Кандидат повинен добре розуміти процеси дистрибуції, складського обліку, логістики та бухгалтерії, а також вміти ефективно керувати пріоритетами та контролювати виконання задач командою.