Менеджер з продажів в інтернет-магазин люкс-косметики, асистент керівниці (ведення соцмереж)

Мені 36 років, STARLOOK я заснувала 16 років тому. Я поважаю та заохочую людей, які прагнуть розвитку.

Робота менеджера з облуговування Клієнтів магазину косметики в сегменті люкс складається з обробки замовлень, комунікації з Клієнтами, пакування і відправки замовлень. Вона займає половину робочого дня.

Другу половину для займаєшся створенням контенту, публікацією, виконаєш різноманітні завдання як помічниця керівника. Робота не зводиться до стандартних функцій особистого помічника і підходить для тих, хто хоче подальшого розвитку та складних завдань. Я планую розробити і запустити власний бренд косметики та YouTube-канал. Роботи багато. У вихідні — відпочиваємо.

Вимоги:

• охайність, любов до чистоти
• пунктуальність, відповідальність
• уважність до деталей
• грамотно розмовляти і писати російською та українською
• довіряти тому, що бачиш, а не чуєш
• самостійно, без залучення керівника, розбиратися в незнайомих питаннях і бізнес-процесах
• без шкідливих звичок (в тому числі IQOS, glo, одноразки, вейпи тощо)

Перевагами будуть:

• навички фотографії

• навички зйомки і монтажу відео

• хороший смак, естетичне бачення

• аналітичний склад розуму

• проактивність

• бачити, як можна поліпшити наявні процеси та усталений порядок речей

• любов до косметики
• креативність
• володіння Canva та планером

Що я пропоную:

1. Зростання як профі завдяки розвитку компанії.
2. Фінансова стабільність — офіційне працевлаштування, зарплата двічі на місяць без затримок, 24 дні оплачуваної відпустки.
3. Перегляд зарплати кожен рік.
4. Робоче місце з MacBook Pro, Iphone14, камерами, світлом, штативами та мікрофонами для роботи. І колонка — для настрою (якщо любиш працювати під музику).
5. Вихідний на день народження, якщо він випадає у твій робочий день.
6. Офіс у центрі (вул. Лютеранська, 11 — 2 хвилини пішки від ст. м. «Хрещатик»).
7. Оплата 50% витрат на зовнішнє професійне навчання.
8. 30% знижки на всю косметику для себе та для подарунку.
9. У нас відсутня бюрократія, рішення приймаються швидко. Право голосу є в усіх — будь-яка твоя ідея буде почута, і якщо вона релевантна, ми її реалізуємо.
10. Маленький злагоджений колектив, де всі відповідальні, прогресивні та дружні. Тимчасово працюємо віддалено, тому в офісі тихо і спокійно.
11. І звичайно, здоровий глузд і почуття гумору. Ніякого офіціозу — всі тут на «ти».

Перший місяць працюємо в офісі повний робочий день. Віддалена робота/гібридний графік можливі після того, як підберемо другу людину і сформуємо графік позмінно. Якщо взимку умови будуть некомфортні, то в офіс приходити буде потрібно тільки для пакування замовлень, все інше можна робити віддалено.

Що ти можеш робити після того, як опануєш базову роботу з замовленнями:

1. Створювати і публікувати фото та відео- контент у соцмережах.
2. Іноді супроводжувати мене в якості оператору для блогу.
3. Організовувати більш складні зйомки із залученням команди.
4. Знаходити і відбирати фахівців для запуску власного бренду косметики.
5. Додавати на дошки оголошень товар.
6. Допомагати із розвантаженням мого гардеробу.
7. Виконувати інші доручення.
8. Створювати затишну атмосферу в офісному просторі.
9. Контролювати роботу інших менеджерів та прибиральниці.
10. Вирішувати інші адміністративні та господарські питання.

Із розвитком компанії можна буде обрати або напрямок контенту, продажів або помічниці керівниці.

Приклади завдань, які я можу доручити:

1. Знайти 100 найпопулярніших відео на YouTube українською мовою і скласти табличку із назвою відео, назвою каналу, кількістю переглядів, тематикою.
2. Організувати участь магазину у виставці.
3. Навести порядок в документах Google Drive згідно із заданими стандартами. Видалити старі файли, надати файлам правильні назви, побудувати правильну структуру папок.
4. Організувати зйомку від А до Я, маючи референс результату.

Про процес найму

Я особисто розбираю усі відгуки та проводжу телефонні та офлайн-співбесіди. Рішення приймаю швидко та надаю зворотний зв’язок (як продовження спілкування, так і його завершення) одразу або на наступний день. Те саме очікую і від кандидата.

Між відгуком на вакансію та отриманням джобофферу може промайнути лише декілька днів.

Розглядаю відгуки тільки із супровідним текстом та очікуваннями щодо заробітної плати.

Цілі компанії на найближчі 3 роки:

1. Відкриття першого оффлайн магазину у Києві та в декількох містах України.
2. Запуск власного бренду косметики.
3. Створення YouTube-каналу у бьюті-тематиці.
4. Ексклюзивні контракти із декількома гучними люксовими брендами.
5. Вихід на міжнародні майданчики, експорт.