Операційний менеджер

Навіщо нам ця людина

Український ринок ми знаємо. Далі — вихід за його межі, а це вже інша складність: інші правила, логістика, платіжні системи та споживчі звички.

Тому ми шукаємо людину, яка зможе самостійно взяти напрям у роботу та довести його до конкретного результату. Поступово ця людина має взяти на себе повну відповідальність за міжнародний розвиток бренду.

Що потрібно буде зробити:

• Оцінити потенціал ринку та визначити, хто вже продає аналогічні продукти.

• Визначити оптимальну ціну продукту та перевірити, чи сходиться юніт-економіка.

• Визначити канали продажу: власний сайт, маркетплейси, Instagram тощо.

• Визначити необхідні способи оплати та організувати їх підключення.

• Організувати доставку: де зберігати товар, який формат фулфілменту обрати.
Побудувати процес повернень та обмінів.

• Розібратися з податками та юридичними вимогами на конкретному ринку.
• 
Порахувати вартість запуску та спрогнозувати потенційні продажі.
• 
Визначити, які ресурси потрібні від команди та яких підрядників потрібно залучити.
Сформувати покроковий план запуску по тижнях.


І головне: результат — не презентація з дослідженням.

Результат — запущена країна, яка приймає замовлення та відвантажує їх клієнтам.

Паралельно ви працюватимете над операційними та проєктними задачами разом з операційним директором: оптимізацією процесів, роботою з підрядниками, впровадженням систем, розрахунками тощо.

Кого ми шукаємо:

• 2+ роки досвіду в operations, project management або business development. Нам потрібна не людина, яка просто веде календар і таски, а спеціаліст, здатний самостійно вести напрям.

• Обов’язковий досвід в e-commerce: розуміння всього шляху клієнта — від кліку та оформлення замовлення до отримання посилки, повернення або обміну.

• Дуже бажано мати досвід роботи в компанії, яка вже виходила на міжнародні ринки.

• Англійська B2+: для листування з підрядниками, роботи з юридичними та тарифними документами й переговорів.
• 
Вміння самостійно шукати та перевіряти інформацію. Ви можете знайти відповідь на питання, з яким раніше не стикалися, без детальних інструкцій «де і що шукати».

• Сильний Excel / Google Sheets: вмієте будувати моделі, робити розрахунки та зводити дані. Не просто «вмію працювати з таблицями», а можете порахувати різні сценарії запуску.

• Розуміння юніт-економіки: маржа, собівартість, логістика, повернення, комісії майданчиків, точка беззбитковості.

• Досвід роботи з підрядниками: знайти, порівняти, домовитися, підписати договір та проконтролювати результат.

• Розуміння логістики та фулфілменту хоча б на робочому рівні.
• 
Вміння вести проєкт від ідеї до запуску та не залишити його на 60%.
• Дуже висока самоорганізація: ви самостійно бачите, що потрібно зробити, розставляєте пріоритети та не чекаєте задач «по пунктах».


Що ви отримаєте:

• Свій напрям із реальною відповідальністю та впливом на результат.

• Готову базу: працюючий продукт, налагоджену операційну діяльність та команду.

• Свободу приймати рішення в межах свого напряму.

• Віддалений формат роботи, 5 днів на тиждень.


Зацікавило?

Якщо ви бачите себе в цій ролі, любите не просто планувати, а запускати й доводити проєкти до результату — надсилайте своє резюме.

У відгуку коротко напишіть про свій досвід в e-commerce та чи мали ви досвід виходу компанії на міжнародні ринки.

Можливо, саме ви станете людиною, яка відкриє для SLIM новий ринок