Менеджер з обслуговування клієнтів

МЕНЕДЖЕР З ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ СЕРВІСНОГО ЦЕНТРУ PDA ОЛЕКСАНДРІЯ

📍 28000, Україна, Кіровоградьська обл., Олександрійський р-н., м.Олександрія, вул.Григорія Усика 38 (ЦЕНТРАЛЬНА ПЛОЩА МІСТА) 🕘

Графік роботи: Пн-Пт 09:00—18:00 💰

Заробітна плата: фіксована ставка + бонуси за виконання показників KPI (15000−30000грн.)

Сервісний центр PDA ОЛЕКСАНДРІЯ шукає у свою команду відповідального, комунікабельного та клієнтоорієнтованого МЕНЕДЖЕРА З ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ СЕРВІСНОГО ЦЕНТРУ.

Якщо ти любиш спілкуватися з людьми, вмієш знаходити спільну мову з клієнтами, швидко орієнтуєшся в різних ситуаціях та хочеш працювати у сучасній компанії — будемо раді бачити тебе в нашій команді!

Що потрібно буде робити?

• Консультувати клієнтів щодо послуг сервісного центру
• Приймати та оформлювати замовлення від клієнтів
• Супроводжувати клієнта на всіх етапах обслуговування
• Координувати комунікацію між клієнтом та спеціалістами сервісного центру
• Контролювати статус виконання замовлень
• Вести інформацію в CRM-системі
• Працювати із вхідними зверненнями: телефонні дзвінки, месенджери та особисті звернення клієнтів
• Допомагати клієнтам вирішувати питання та створювати позитивний досвід взаємодії з компанією
• Підтримувати високий рівень сервісу та довгострокові відносини з клієнтами

Ми шукаємо саме тебе, якщо ти:

✔️ Вмієш легко та грамотно спілкуватися з людьми

✔️ Маєш бажання працювати у сфері клієнтського сервісу

✔️ Відповідальний/-а та уважний/-а до деталей

✔️ Вмієш працювати в режимі багатозадачності

✔️ Швидко навчаєшся та готовий/-а розвиватися

✔️ Впевнено користуєшся ПК та сучасними месенджерами

✔️ Вмієш знаходити рішення у нестандартних ситуаціях

✔️ Маєш позитивне мислення та орієнтуєшся на результат

Досвід роботи буде перевагою, але не є обов’язковим — ми готові навчати та підтримувати нового співробітника на етапі адаптації.

Що ми пропонуємо?

🔹 Конкурентну заробітну плату: ставка + система бонусів (дохід від 30000грн.)

🔹 Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати (двічі на місяць АВАНС+ЗП)

🔹 Зручний графік роботи 5/2, Пн-Пт з 09:00 до 18:00

🔹 Комфортне робоче місце у сучасному сервісному центрі

🔹 Навчання та підтримку на період адаптації

🔹 Зрозумілі робочі процеси та сучасні інструменти для роботи

🔹 Можливість професійного та кар'єрного розвитку

🔹 Дружню команду та комфортну атмосферу

🔹 Роботу, де твоя думка, ініціатива та результат дійсно мають значення

Чому варто працювати з нами?

Ми цінуємо не просто виконання посадових обов’язків, а людей, які хочуть розвиватися разом із компанією. Для нас важливо створити команду професіоналів, де кожен співробітник розуміє свою цінність, має можливість впливати на результат та отримувати гідну винагороду за свою роботу.

Якщо ти шукаєш стабільну роботу, достойний рівень доходу та можливість професійного розвитку — надсилай своє резюме та приєднуйся до команди PDA ОЛЕКСАНДРІЯ! 🚀