Бізнес-аналітик, інженер з впровадження систем

E-Docs — українська IT-компанія, що впроваджує наскрізну AI-трансформацію документоорієнтованих бізнес-процесів для провідних компаній та стратегічних підприємств.

Ми автоматизуємо кадровий, договірний та господарський документообіг, а також створюємо індивідуальні рішення під потреби бізнесу.

Понад 15 років досвіду, 90+ індивідуальних впроваджень та 100% проєктів, доведених до результату.

Серед наших клієнтів — OKKO Group, L’Oréal Ukraine, STADA, PHARMED, IMMER Group, Interavia, Volvo Trucks.

Працюючи в E-Docs, ти отримаєш:

• Віддалений формат роботи;
• Офіційне працевлаштування;
• Оплачувану відпустку та лікарняні;
• Додатковий вихідний у День народження;
• Можливості для професійного розвитку та зростання всередині компанії;
• Роботу з продуктом, який вирішує реальні задачі великого та середнього бізнесу.

Що буде у зоні відповідальності:

• Консультування користувачів щодо роботи з E-Docs (Сценарії використання, маршрутів погодження, шаблонів документів, ролей та доступів);
• Надання технічної підтримки користувачам (Аналіз проблем, надання рішень, перенаправлення складних випадків);
• Супровід реалізованих модулів на оточенні клієнтів;
• Налаштування та підтримка бізнес-процесів у системі;
• Проведення навчань для користувачів;
• Підготовка інструкцій та технічної документації;
• Участь у впровадженні нових рішень та розробці нових модулів;
• Взаємодія з командами розробки та іншими технічними спеціалістами у складних кейсах.

Що для нас важливо:

• Від 1 року досвіду у технічній підтримці, впровадженні або супроводі програмного забезпечення;
• Участь у впровадженні або супроводі з корпоративних ІТ-системам: EDO, CRM, ERP, BPM або подібних рішень;
• Досвід роботи з low-code/no-code інформаційними системами;
• Впевнене користуванняMicrosoft 365;
• Знання принципів роботи REST API та інтеграцій між системами;
• Вміння швидко розбиратися у новому функціоналі та логіці роботи систем;
• Системне мислення, уважність до деталей та відповідальність;
• Грамотна й доброзичлива комунікація з користувачами — як усно, так і письмово.

Буде перевагою:

• Досвід роботи безпосередньо із системами електронного документообігу;
• Знання Microsoft SharePoint та інших компонентів Microsoft-стека;
• Досвід участі у повноцінних проєктах впровадження корпоративних ІТ-рішень;
• Досвід створення технічної документації, користувацьких інструкцій або навчальних матеріалів.