Сервісний інженер

Сервісний інженер / Service Engineer — Sigenergy Ukraine

Локація: Київ / Україна Зайнятість: повна Формат роботи: офіс / віддалена технічна підтримка + виїзди на об'єкти по Україні

Про компанію

Sigenergy — міжнародна технологічна компанія, що розробляє інтелектуальні рішення у сфері сонячної енергетики та систем накопичення енергії (ESS). Продуктовий портфель включає гібридні та мережеві інвертори, системи накопичення енергії SigenStor та SigenStack, Energy Gateway, EV chargers.

У зв’язку з активним розвитком Sigenergy на українському ринку ми шукаємо Сервісного інженера, який відповідатиме за технічну підтримку партнерів та клієнтів, введення обладнання в експлуатацію, діагностику та вирішення технічних питань на об'єктах.

Основні обов’язки

• Технічна підтримка партнерів, інсталяторів та кінцевих клієнтів Sigenergy в Україні.
• Дистанційна діагностика та усунення несправностей обладнання.
• Виїзди на об'єкти для проведення діагностики, commissioning та вирішення складних технічних питань.
• Підтримка під час монтажу та введення в експлуатацію систем SigenStor, SigenStack, C&I Hybrid Inverter, Energy Gateway та іншого обладнання Sigenergy.
• Діагностика інверторів, акумуляторних систем, BMS, EMS, Smart Meter/CT, Gateway та комунікаційного обладнання.
• Аналіз alarm/error logs, параметрів роботи системи та даних у Sigen Cloud.
• Налаштування та перевірка комунікацій RS485, Ethernet, Modbus TCP/RTU та інших інтерфейсів.
• Перевірка правильності підключення AC/DC частини системи, CT, Smart Meter, Backup Load, Grid та PV.
• Технічна підтримка систем, що працюють у on-grid, off-grid та backup режимах.
• Взаємодія з європейською сервісною командою Sigenergy, HQ Service Team та R&D для вирішення складних технічних кейсів.
• Ведення та контроль сервісних кейсів до повного вирішення проблеми.
• Підготовка service reports та технічної документації за результатами виїздів.
• Аналіз повторюваних проблем та передача зворотного зв’язку до HQ/R&D.
• Проведення технічних тренінгів для інсталяторів та сервісних партнерів.
• Участь у розвитку локальної сервісної мережі Sigenergy в Україні.

Вимоги до кандидата

• Вища або середня спеціальна технічна освіта: електротехніка, електроенергетика, автоматизація, відновлювана енергетика або суміжний напрям.
• Практичний досвід роботи з електрообладнанням.
• Розуміння AC/DC електричних систем, автоматичних вимикачів, трансформаторів струму, Smart Meter та захисного обладнання.
• Бажаний досвід роботи з PV інверторами, гібридними інверторами, ESS/BESS або UPS.
• Вміння читати однолінійні електричні схеми (SLD).
• Базове розуміння мережевих технологій: IP, LAN, Wi-Fi, Ethernet.
• Бажане знання RS485, Modbus TCP/RTU, DI/DO.
• Здатність самостійно проводити troubleshooting та знаходити першопричину технічної проблеми.
• Готовність до відряджень та виїздів на об'єкти по Україні.

Буде перевагою

• Досвід роботи сервісним інженером у сфері сонячної енергетики або систем накопичення енергії.
• Досвід commissioning гібридних PV + ESS систем.
• Досвід інтеграції генераторів та ATS/АВР.
• Наявність відповідної групи з електробезпеки.

Що ми пропонуємо

• Роботу в міжнародній технологічній компанії та одному з найбільш динамічних сегментів енергетичного ринку — Energy Storage.
• Роботу з сучасними Residential та C&I ESS рішеннями.
• Професійне навчання та технічні тренінги від Sigenergy.
• Пряму взаємодію з міжнародною Service Team та R&D.
• Можливість отримати практичний досвід роботи з великими комерційними ESS-проєктами.
• Конкурентну заробітну плату.
• Офіційне працевлаштування.
• Компенсацію витрат, пов’язаних із відрядженнями та виїздами на об'єкти.
• Професійний розвиток разом із розширенням бізнесу Sigenergy в Україні.

Кого ми шукаємо

Нам потрібен практичний інженер, який не боїться складних технічних задач і готовий самостійно розбиратися в причинах несправностей — від неправильного підключення CT або проблеми з RS485 до аналізу роботи інвертора, батареї, EMS чи всієї PV + ESS системи.

Головний результат роботи — швидко знайти причину проблеми, відновити нормальну роботу системи та забезпечити якісний сервіс для партнерів і клієнтів Sigenergy в Україні.