HR Business Partner, Head of HR

HR Business Partner / Head of HR

Ми — міжнародна e-commerce компанія, яка розвиває власні бренди на Amazon та інших онлайн-платформах.

Компанія зростає, і зараз наше завдання — перейти від управління, яке значною мірою залежить від власника, до системної організації зі зрозумілими ролями, відповідальністю, KPI та самостійними керівниками.

Шукаємо HR Business Partner / Head of HR, який зможе побудувати цю систему разом із власником і в перспективі вирости до HRD.

Нам потрібен не просто рекрутер чи HR-адміністратор. Ми шукаємо людину, яка вміє впроваджувати зміни, працювати з керівниками та доводити домовленості до результату.

Головна мета ролі

Підвищувати ефективність команди та результат бізнесу на одного співробітника.

Побудувати HR-систему, за якої:

• кожен співробітник розуміє свій результат і зону відповідальності;
• співробітники виконують узгоджені цілі та KPI;
• ефективність співробітників і команд вимірюється;
• керівники самостійно управляють своїми напрямами;
• найм, onboarding, оцінка та розвиток співробітників працюють системно;
• слабкі співробітники своєчасно розвиваються або замінюються;
• ключові процеси мають власників і зрозумілі правила роботи;
• залежність компанії від щоденної участі власника поступово знижується.

Основні зони відповідальності

Організаційний розвиток

• розвиток організаційної структури компанії;
• опис ролей, результатів посад і зон відповідальності;
• визначення власників процесів;
• виявлення дублювання функцій і відсутніх ролей;
• участь у реструктуризації та розвитку команд;
• організація опису та впровадження ключових бізнес-процесів, SOP і робочих інструкцій;
• розвиток єдиної бази знань компанії.

HR не повинен самостійно описувати бізнес-процеси замість їхніх власників. Його завдання — організувати роботу, встановити строки, драйвити учасників і довести процес до стану «впроваджено та працює».

Performance Management

• розробка та впровадження KPI;
• щотижневий і щомісячний моніторинг ключових показників співробітників і команд;
• аналіз причин зростання або зниження результатів;
• проведення Performance Review та атестацій;
• розвиток системи оцінки ефективності співробітників;
• участь у розробці систем мотивації;
• формування планів розвитку співробітників;
• рекомендації власнику щодо підвищення, пониження, заміни та звільнення співробітників;
• розвиток показників ефективності та результату бізнесу на одного співробітника.

Найм

На першому етапі HR самостійно веде підбір співробітників. У міру зростання компанії основний фокус буде зміщуватися на ключові та керівні позиції.

Завдання:

• формування профілю позиції спільно з керівником;
• пошук і відбір кандидатів;
• проведення структурованих інтерв'ю;
• оцінка компетенцій, самостійності, відповідальності та орієнтації на результат;
• організація фінальних інтерв'ю;
• контроль якості найму після виходу співробітника;
• формування плану найму відповідно до стратегії розвитку компанії.

Onboarding і розвиток

• побудова системи адаптації нових співробітників;
• організація договорів, документів і необхідних доступів;
• onboarding checklist і план першого тижня/місяця;
• організація стажування;
• контроль проходження випробувального терміну;
• розвиток внутрішнього навчання та бази знань;
• поступова побудова внутрішньої академії компанії.

Команда та культура

• розвиток культури відповідальності та самостійності;
• покращення комунікації між співробітниками та керівниками;
• робота із залученістю та станом команди;
• розвиток і впровадження цінностей компанії;
• розвиток HR-бренду;
• виявлення повторюваних помилок і перетворення отриманого досвіду на правила та процеси.

HR Operations

• організація HR-документообігу;
• договори та необхідні документи співробітників;
• контроль відпусток і відсутностей;
• підтримання актуальної інформації щодо співробітників;
• організація питань трудових відносин спільно з профільними спеціалістами.

Кого ми шукаємо

Нам підійде людина, яка:

• має досвід HRBP / Head of HR / HRD / People Partner;
• будувала HR-процеси з нуля або суттєво перебудовувала наявні;
• розуміє бізнес і вміє пов’язувати HR-рішення з результатами компанії;
• вміє працювати безпосередньо з власником;
• здатна впливати на керівників без прямого адміністративного підпорядкування;
• вміє наполегливо домагатися виконання домовленостей;
• не боїться складних розмов і кадрових рішень;
• самостійно розставляє пріоритети;
• дотримується власних домовленостей і дедлайнів;
• вміє працювати в середовищі, що швидко змінюється;
• орієнтована на кінцевий результат, а не на кількість виконаних дій;
• здатна визнавати помилки, робити висновки та змінювати підхід;
• приходить не лише з проблемою, а й із варіантами її вирішення.

Особливо цінуємо людей, які можуть сказати:

«Я взяв відповідальність → організував людей → зіткнувся з проблемою → знайшов рішення → довів до результату».

Кому позиція не підійде

Позиція не підійде людині, яка хоче займатися переважно рекрутингом або HR-адмініструванням.

Нам потрібен HR, який готовий брати відповідальність за розвиток усієї people-системи компанії, самостійно ініціювати зміни та працювати з керівниками над їх впровадженням.

Як ми оцінюємо результат

Для нас важливий не сам факт проведення зустрічей, написання документів або запуску ініціатив.

Головний принцип:

домовилися → зробили → впровадили → працює.

Приклади результату:

• вакансія закрита сильним співробітником;
• новий співробітник успішно пройшов onboarding;
• KPI не просто прописані, а реально використовуються;
• SOP погоджений, і співробітники працюють відповідно до нього;
• Performance Review проведений і привів до конкретних рішень;
• проблему з ефективністю співробітника виявлено та вирішено;
• керівник став самостійнішим;
• кількість операційних питань до власника зменшилася.

Що очікуємо протягом перших 6 місяців

Перші 30 днів

Розуміння бізнесу та команди, HR-аудит, виявлення ключових організаційних проблем, узгоджений план змін і перші впроваджені покращення.

До 3 місяців

Базова система:

• актуальна організаційна структура;
• зрозумілі ролі та зони відповідальності;
• результати посад;
• KPI та регулярна оцінка результатів;
• системний onboarding;
• пріоритетні бізнес-процеси та SOP;
• регулярна HR-звітність.

До 6 місяців

Працююча система управління людьми:

• ефективність співробітників регулярно вимірюється;
• керівники розуміють показники своїх команд;
• працює система найму та адаптації;
• працює Performance Management;
• вибудувані системи мотивації;
• своєчасно приймаються кадрові рішення;
• розвивається навчання співробітників;
• основні HR-процеси працюють без постійної участі власника;
• зростає самостійність керівників і команд;
• компанія рухається до збільшення результату та прибутку на одного співробітника.

Формат роботи

• віддалена робота;
• full-time;
• пряма взаємодія з власником;
• робота з двома e-commerce напрямами;
• високий рівень самостійності;
• регулярна звітність за результатами;
• можливість побудувати HR-функцію компанії та вирости разом із бізнесом до рівня HRD.