Бізнес-аналітик

Привіт!

Ми допомагаємо нашому партнеру — українському бренду косметики — Zola Cosmetics знайти людину —IT Business Analyst, яка візьме на себе весь IT-напрямок компанії (стратегія+робота руками).

Компанія прагне побудувати надійну цифрову інфраструктуру: захищену, автоматизовану і зрозумілу для всієї команди.

Що робити:

• Забезпечувати працездатність ключових систем: CRM, ERP, сайт, AI-рішення
• Автоматизувати процеси відділу продажів (B2C, B2B, роздріб) — перший пріоритет
• Довести до завершення впровадження CRM, підрихтувати ERP та постійно вдосконалювати сайт
• Налаштовувати автоматизацію бізнес-процесів через Make / Zapier / n8n, впроваджувати AI-інструменти та рахувати їх окупність
• Збирати вимоги від керівників відділів, описувати процеси (BPMN), писати ТЗ для підрядників
• Контролювати підрядників: тендер, постановка задач, прийом результату
• Відповідати за цифрову безпеку: доступи, NDA, 2FA, реакцію на інциденти
• Керувати бекапами й серверною інфраструктурою (через підрядників)
• Вести внутрішню базу знань і навчати співробітників новим системам
• Формувати roadmap цифровізації та пропонувати власнику, куди інвестувати в IT далі

На яких системах працювати:

• ERP: 1С:Підприємство — коробкове рішення, кастомізоване українською компанією-розробником
• CRM: Uspacy (український підрозділ) — наразі на останньому етапі впровадження.
• Таск-менеджер/база знань: Notion
• Маркетингова автоматизація: SendPulse — лендінги для заявок з реклами, email-маркетинг, вбудована легка CRM для заявок з груп/соцмереж
• Сайт: кастомний, працює на платформі/у партнерстві з Phoenix Industry, є два сайти під партнерські «школи»

Для нас важливо:

• 2+ роки досвіду на позиціях IT Manager, Business Analyst, IT Project Manager, Implementation Manager або суміжних
• Досвід впровадження CRM та/або ERP
• Досвід керування проєктами та/або збору й валідації вимог
• Практичний досвід no-code/low-code автоматизацій (Make / Zapier / n8n)

Найс ту хев:

• Досвід впровадження AI-інструментів у бізнес-процеси
• Досвід контролю зовнішніх підрядників
• Досвід ведення внутрішньої бази знань (Notion, Confluence)
• Практичні знання з інформаційної безпеки

Що ми пропонуємо:

• Структурований онбординг: перший місяць
• Пряму комунікацію з власником/CEO — роль на рівні топ-менеджменту
• Свободу рішень: самостійно обираєте підрядників, інструменти й підходи
• Реальний вплив на бізнес, Ви будуєте IT-периметр компанії з нуля
• Зарплата: 1500−1600 $ (ставка)
• Соцпакет: що входить — лікарняні, відпустка 20 днів на рік, навчання за потреби оплачується компанією.
• Графік: орієнтовно 09:00 — 17:00 (може бути зміщений ± на 1 годину)
• Тип контракту: ФОП або найм у штат

Етапи:

1. Зустріч з рекрутером — 30 хв
2. Технічна кваліфікація (зовнішня команда, що супроводжує позицію) — 60 хв
3. Фінальна співбесіда з клієнтом — 60 хв
4. Оффер