Менеджер внутрішніх проєктів

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

БФ «Право на захист» (далі — Фонд) — це лідер сектору в захисті людей, які постраждали від війни, ветеранів, біженців та осіб без громадянства. Ми прагнемо відновлення й інтеграції для тих, кому допомагаємо. Наша команда захищає права людей і впливає на те, щоб закони й рішення в Україні й світі ставали справедливішими. Ми активно розвиваємо мережу партнерів для локалізованої підтримки тих, хто цього потребує. Фонду — 13 років. Сьогодні команда БФ «Право на захист» налічує близько 1 200 спеціалістів. Географія: 22 області України, а також представництво в Польщі. З початку повномасштабного вторгнення допомогу отримали понад 3 300 000 людей. Наша робота отримала визнання на національному рівні: у 2024 році Фонд здобув перше місце в конкурсі «Благодійна Україна» в номінації «Всеукраїнська благодійність», увійшов до топ-10 рейтингу Forbes Україна «50 найкращих благодійних організацій» та посів 9-те місце в рейтингу доброчесності благодійних фондів України.

ЗАГАЛЬНИЙ ОПИС ПОСАДИ

Менеджер/ка внутрішніх проєктів до Процесного офісу — підтримуватиме ритм змін: координуватиме власників процесів, слідкуватиме за дотриманням дедлайнів, супроводжуватиме тестування та впровадження оновлень, розвиватиме внутрішню спільноту власників процесів, а також відстежуватиме ключові показники ефективності процесів.

ОБОВ’ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

• Координація роботи з власниками процесів: призначення та проведення зустрічей, ведення завдань і комунікації через task-менеджер (Асана), контроль дедлайнів і фіксація статусів.
• Ведення сторінки процесного офісу на порталі: підготовка та погодження матеріалів, їх актуалізація.
• Розвиток внутрішньої спільноти власників процесів: формування контент-плану та каналів комунікації, залучення учасників, підтримка системи заохочень, організація процесних заходів і зустрічей.
• Участь в оптимізації процесів: допомога власникам процесів на етапах розробки опитувальників, збір, обробка зворотного зв’язку та аналіз результатів.
• Супровід тестування змін: формування фокус-груп, організація зустрічей з учасниками на етапі тестування, узгодження термінів, відстеження прогресу та нагадування замовникам опитувань, допомога в підготовці шаблонів і заповненні файлів тестування.
• Супровід впровадження змін: консультування власників процесів щодо шляху погодження регламентів, контроль їх підписання та закріплення оновлених версій процесів у роботі команди.
• Моніторинг показників ефективності процесів: відстеження відхилень від планових значень.
• Організація зйомки навчальних відео та їх розміщення на порталі.
• Розуміння та дотримання Кодексу поведінки та інших політик Фонду.

ПРОФЕСІЙНІ ВИМОГИ

• 1−2 роки досвіду в роботі з бізнес-процесами, операційним менеджментом або проєктною координацією буде перевагою.
• Структурованість та уважність до деталей — вміння тримати кілька завдань і дедлайнів під контролем одночасно.
• Базове розуміння процесного підходу — або готовність швидко опанувати.
• Вміння працювати з людьми.
• Аналітичне мислення: вміння читати показники, бачити відхилення, формулювати висновки.
• Досвід роботи з інструментами для візуалізації (Lucid, Figma, Miro, draw.io тощо) — перевага.
• Досвід роботи з таск-менеджерами (Asana, Notion тощо).
• Впевнений користувач Excel / Google Sheets для роботи з даними та звітністю.
• Українська мова — вільно; англійська — середня.

МИ ПРОПОНУЄМО

• Контракт до 30 грудня 2026 року, з можливістю продовження, що залежить від подальшого фінансування і особистих результатів роботи;
• Конкурентну заробітну плату;
• Можливість працювати з однією із найсильніших українських правозахисних та гуманітарних неприбуткових організацій;
• Можливість професійного зростання;
• Психологічна підтримка та наставництво;
• Повага до балансу між роботою та особистим життям;
• Медичне страхування.

ПРОЦЕС ПОДАЧІ ЗАЯВКИ

Надіслати резюме на адресу [відгукнутися], зазначивши у темі листа«Менеджер внутрішніх проєктів_Київ». Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв'ю. Будь ласка, не телефонуйте додатково.

Заявки приймаються до 25 вересня 2026 року. Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, Фонд залишає за собою право завершити процес до цього терміну.