Операційний менеджер, менеджерка проєкту "Наперекір"

Привіт!

Ми — Благодійний Фонд «Клуб Добродіїв», всеукраїнська благодійна організація, яка допомагає українським дітям та підліткам з 2016 року.

За час роботи ми:

• реалізували понад 150 життєзмінних проєктів, які дали дітям нові можливості;

• об'єднали понад 1000 відповідальних дорослих у спільноту підтримки;

• залучили понад 200 мільйонів гривень, що перетворилися на відчутні зміни для підлітків — тих, хто невдовзі формуватиме майбутнє України;

• підтримали понад 350 000 дітей і підлітків з усіх куточків країни під час повномасштабної війни;

• і відкрили Місце Сили — трансформуючий простір для підтримки та розвитку підлітків! З моменту відкриття Місце Сили відвідали понад 40 000 відвідувачів.

«Наперекір» — програма розвитку потенціалу для підлітків із вразливих категорій, які опинилися на роздоріжжі та наразі не розуміють, у якому напрямку рухатися далі.

Програма допомагає підліткам краще пізнати себе, побачити власні сильні сторони та зробити перші усвідомлені кроки до життєзміни. Ми працюємо в індивідуальному та груповому форматах, створюючи простір без тиску й порівнянь — із підтримкою на шляху наперекір труднощам, назустріч собі.

Шукаємо операційного менеджера/менеджерку, який/яка перетворюватиме програмний задум на зрозумілий і керований план реалізації: вибудує таймлайни, процеси та робочі системи, допоможе команді розраховувати ресурси й потужності програми та підготує операційну модель до подальшого масштабування.

• Розробляти та вести операційний план, roadmap і календар програми: етапи, задачі, дедлайни, відповідальних та залежності;

• Перетворювати програмні рішення команди на чіткий і реалістичний план реалізації;

• Планувати навантаження та розраховувати потужності програми: скільки учасників, активностей, ресурсів і часу команда може якісно забезпечити;

• Контролювати операційні дедлайни, бачити ризики та вузькі місця завчасно й пропонувати рішення;

• Вибудовувати й оптимізувати процеси, необхідні для запуску та масштабування програми;

• Організовувати процес залучення учасників: реєстрації, анкети, необхідні документи, списки та бази;

• Координувати регулярну операційну комунікацію з учасниками програми та їхніми батьками;

• Організовувати логістику заходів і активностей, закупівлі, друк, оплати та інші супровідні процеси;

• Створювати й підтримувати зрозумілі робочі таблиці, реєстри та системи зберігання інформації, щоб команда мала актуальну картину проєкту;

• Вести реєстр матеріалів та артефактів програми, контролювати збір фото, відео, списків, анкет, скриншотів та інших підтверджень реалізації;

• Готувати операційну частину звітності та впорядковувати й архівувати матеріали проєкту;

• Постійно шукати можливості спростити, автоматизувати й оптимізувати операційну роботу команди.

• Досвід в операційному або проєктному менеджменті, бажано у складних програмах із великою кількістю паралельних процесів;

• Уміння системно працювати з планами: розкладати велику ціль на етапи, задачі, дедлайни, відповідальних і конкретні наступні кроки;

• Сильні навички роботи з таймлайнами, roadmap’ами та проєктними залежностями;

• Уміння оцінювати ресурси, навантаження та потужності проєкту й будувати на цій основі реалістичний план;

• Системність і структурність: здатність наводити порядок там, де багато людей, інформації, дедлайнів і деталей;

• Впевнене володіння Google Sheets/Excel та любов до таблиць, структурованих даних і робочих систем;

• Уміння не просто підтримувати наявний процес, а бачити, як його можна спростити, оптимізувати або перебудувати;

• Здатність тримати одночасно загальну картину проєкту й достатньо уваги приділяти деталям реалізації;

• Сильну самоорганізацію та здатність самостійно рухати свою частину роботи без постійного контролю;

• Зрозумілу й зрілу комунікацію та вміння координувати роботу з різними учасниками процесу;

• Буде перевагою досвід запуску або масштабування освітніх, молодіжних, соціальних чи інших програмних проєктів.

Що вже є в Клубі Добродіїв:

• Сильна та сформована команда професіоналів, яка добре знає свої напрями, має спільне бачення та досвід реалізації значущих соціальних проєктів.

• Середовище для реалізації сильного професійного потенціалу. Простір, у якому є довіра, автономність, сильна команда та можливість брати на себе масштабні задачі, впливати на рішення й зростати разом з організацією.

• Зрозумілі й сталі робочі процеси. Фонд вже має вибудувану структуру та системи — це не середовище, де все потрібно створювати з нуля.

• Амбіція до наступного етапу розвитку. Ми активно зростаємо й хочемо масштабувати проєкти, партнерства та вплив організації, зберігаючи при цьому якість і керованість процесів.

• Довгострокові партнерства та горизонт планування. Зокрема, співпраця з UNFPA передбачає п’ятирічний контракт, тож попереду ще чотири роки спільної роботи та реалізації програм.

• Партнерства з міжнародними організаціями, українським бізнесом і благодійниками, які дають можливість створювати великі та сталі проєкти.

• Справді гнучкий формат роботи: ми прагнемо підлаштовувати роботу під життя, а не життя під роботу.

• Гібридна роботу з можливістю самостійно обирати, коли ефективніше працювати віддалено, а коли — разом із командою в офісі.

• Комфортний простір у Києві неподалік м. Арсенальна, який є не лише офісом і місцем для командної роботи, а й може використовуватися як укриття.

Відчуваєш, що ця роль пасує твоєму досвіду, і хочеш розвиватися у фінансах, присвячуючи свою роботу суспільній користі?

Надсилай резюме — і, можливо, вже зовсім скоро ми разом реалізовуватимемо життєзмінні проєкти для українських підлітків!