Менеджер програми лояльності (B2C)

«Укрпошта» — національний оператор поштового зв’язку, надійний та відповідальний роботодавець.

Сьогодні команда «Укрпошти» — це фахівці, які руйнують стереотипи, щоденно працюють над підвищенням ефективності логістичних процесів, вдосконаленням якості сервісу та зручності для Клієнта. Команда, яка завжди готова до нових викликів та виконання важливих місій!

Саме зараз ми шукаємо Менеджер програми лояльності (B2C, власні пропозиції)

Основні обов`язки:

• розробляти механіки знижок, промокодів та бонусів для клієнтів-фізичних осіб;
• визначати умови нарахування та використання бонусів за користування послугами «Укрпошти»;
• створювати та запускати сезонні, промо- та персоналізовані пропозиції;
• сегментувати клієнтів та формувати пропозиції відповідно до їхньої поведінки;
• тестувати нові гіпотези, проводити A/B-тести та пілотні запуски;
• аналізувати ефективність механік: використання пропозицій, повторні звернення, утримання клієнтів та інші показники;
• взаємодіяти з IT, CRM та Product Analytics для запуску нових механік;
• готувати аналітику, звітність та пропозиції щодо розвитку програми лояльності.

Успішний кандидат відповідає наступним вимогам:

Буде перевагою:

• досвід у e-commerce, retail, fintech, banking, telecom, логістиці або сервісних компаніях;
• досвід запуску бонусних, промокодових або клієнтських програм;
• знання GA4, Amplitude або інших аналітичних інструментів;
• досвід роботи з CRM-системами та customer data.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування у великій компанії, що розвивається;
• Стабільну заробітну плату;
• Премію за виконання планових показників;
• Навчання та професійний розвиток;
• Можливості кар'єрного зростання.

Прикріпляй та відправляй своє резюме нижче за посиланням.

З УКРПОШТОЮ РАЗОМ ДО ПЕРЕМОГИ!