Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 10 вересня 2026 · Переглядає 1 шукач

Супервайзер контакт-центру

25 000 грн ·Після всіх відрахувань
Авіта-Сервіс, ТОВ
Харків, вулиця Олександра Орлова, 20.
5,6 км від центру ·На мапі
Повна зайнятість·Стандартний графік: 5/2

Про вакансію

Компанія АВІТА-СЕРВІС запрошує на роботу керівника контакт-центру

Вимоги:

досвід роботи в клієнтському сервісі від 1 року
управлінські навички
аналітичні навички
цифрова грамотність
вільне володіння українською мовою
відповідальність, стресостійкість, системність, уважність до деталей, емпатійність, уміння швидко пріоритезувати завдання та приймати рішення.

Обов’язки:

організація та забезпечення ефективної роботи гарячої лінії й письмових каналів комунікації.
керувати роботою контакт-центру, організовувати ефективну взаємодію команди з клієнтами.
забезпечувати високий рівень сервісу, контролювати якість обслуговування і швидкість реагування
співпрацювати з іншими відділами компанії для досягнення спільних бізнес-цілей
супровід корпоративних клієнтів
формування звітності

Умови роботи: гібридний графік, 5/2, з 9.00−17.00, 2−3 дн робота в офісі.

Ключові вимоги і навички

Досвід роботи від 1 року.

Відповідальність
Стресостійкість
Уважність
Грамотна усна та письмова мова
Аналітичне мислення
Управлінські навички
Ведення звітності
Емпатійність