Менеджер інтернет-магазину

Вимоги:

• Впевнене користування ПК та офісними програмами.
• Уважність до деталей та відповідальність.
• Організованість та вміння працювати з великою кількістю інформації.
• Комунікабельність та ввічливе спілкування з клієнтами.
• Здатність швидко навчатися та запам’ятовувати характеристики товарів.
• Бажано досвід роботи в інтернет-магазині, продажах, CRM або з сайтами — але готові навчити людину з хорошими базовими навичками.
• Бажано розуміння принципів роботи інтернет-магазину та онлайн-замовлень.
• Готовність працювати в команді та взаємодіяти з менеджером, складом і постачальниками.
• Плюсом буде досвід роботи з Prom, сервісами доставки або іншими маркетплейсами.

Особисті якості:

• уважність;
• відповідальність;
• системність;
• ініціативність;
• доброзичливість;
• бажання розвиватися;
• здатність доводити поставлені задачі до кінця.

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії, яка спеціалізується на продажу сантехніки та обладнання.
• Роботу в команді разом із досвідченим менеджером інтернет-магазину, який допоможе на етапі адаптації.
• Навчання асортименту та внутрішнім процесам компанії.
• Зрозумілі робочі процеси та поставлені задачі.
• Роботу з різноманітним асортиментом: бойлери, котли, радіатори, інсталяції, унітази, змішувачі та інша сантехніка.
• Можливість професійного розвитку у сфері інтернет-торгівлі та продажів.
• Стабільну та своєчасну оплату праці.
• Графік роботи: Понеділок-пятниця: з 9.00 до 17.00
• Місце роботи: Маріупольська 62

Обов’язки:

Робота з сайтом та товарами:

• Додавання нових товарів на сайт.
• Створення та редагування карток товарів.
• Заповнення назв, характеристик, описів та комплектації товарів.
• Додавання та оновлення фотографій товарів.
• Актуалізація цін, наявності та іншої інформації на сайті.
• Перевірка правильності інформації в картках товарів.
• Підтримання порядку та актуальності каталогу інтернет-магазину.

Робота із замовленнями:

• Прийом та обробка замовлень з інтернет-магазину.
• Уточнення деталей замовлення у клієнта.
• Контроль статусу замовлення від оформлення до відправлення.
• Створення товарно-транспортних накладних.
• Передача замовлень на склад та контроль їх комплектації.
• Контроль оплат та післяплати.
• Контроль відправлень та отримання замовлень клієнтами.
• Додатково: Взаємодія з основним менеджером інтернет-магазину.
• Робота з постачальниками щодо наявності та характеристик товарів.
• Підготовка інформації щодо товарів для додавання на сайт.
• Контроль актуальності інформації про товари та замовлення.
• Виконання поточних адміністративних задач, пов’язаних з роботою інтернет-магазину.
• Робота без холодних дзвінків