Менеджер з претензійної роботи

Шукаємо Менеджера з претензійної роботи у відділ постачання. Нам потрібна людина, яка захищатиме інтереси компанії та ефективно вирішуватиме спірні питання з постачальниками.

Ваші ключові завдання:

• Рекламації та взаєморозрахунки: Обробка претензій, контроль повернення коштів та проведення взаємозаліків із постачальниками.
• Фіксація розбіжностей: Оформлення актів (П-6, П-7, внутрішні) при виявленні браку, нестачі чи некомплекту під час приймання товару.
• Повернення товару: Узгодження умов, підготовка поворотних накладних та супровід відвантаження постачальнику.
• Супровідна документація: Перевірка, проведення актів виконаних робіт/претензій та ведення архіву (паперового й ЕДО).
• Коригування первинної документації: Формування реєстрів відсутніх документів, проведення звірок та виправлення накладних.
• Аналітика постачальників: Підготовка звітів про систематичні помилки контрагентів для відділу закупівель.

Компетенції та очікування від кандидата:

• Професійні навички
• Знання законодавства: Розуміння Закону України та правил повернення/обміну товарів.
• Документообіг: Вміння правильно складати акти рекламації, претензійні листи, комерційні акти та угоди про врегулювання спору.
• Робота з ПЗ: Впевнене володіння с пакетом MS Office (особливо Excel для аналітики).
• Досвід роботи на подібній посаді.

Ми пропонуємо:

• Гарантована стабільність і соціальна захищеність: офіційне працевлаштування відповідно до КЗпП України, оплачувані відпустки та лікарняні, а також можливість бронювання від військової служби для працівників стратегічно важливих сфер
• Професійний розвиток: професійна адаптація та підтримка до повного входження в професію, а також безкоштовне профільне навчання
• Кар'єрні можливості: прозора система кар'єрного зростання в середині компанії (вертикально та горизонтально)
• Комфортні умови: забезпечення технікою, мобільним зв’язком
• Конкурентна зарплата: Заробітна плата — стабільна виплата 2 рази в місяць, реферальна програма за рекомендації
• Індексація заробітної плати відповідно до курсу євро
• Здоров’я та харчування: Безкоштовні обіди в офісі (економія до 5 000 грн/міс).
• Компенсація витрат на релокацію до 50%

Приєднуйтесь до команди, яка створює технології, що роблять Україну безпечнішою. Реальний вплив. Реальні рішення. Реальне майбутнє.