Провідний аналітик CRM-комунікацій

Sense Bank — це державний банк з 30 роками історії. За цей час ми стали не просто місцем для роботи, а спільнотою з 4000 людей, де кожен присвячений місії — створювати сенси, щоб здійснювались мрії українців.

Зараз ми в пошуках Провідного аналітика CRM-комунікацій, який допоможе створювати та розвивати автоматизовані клієнтські комунікації на платформі Node-RED.

Шукаємо людину, яка буде:

• розробляти, налаштовувати та супроводжувати онлайн-тригери й автоматизовані клієнтські сценарії на платформі Node-RED;
• аналізувати поведінку клієнтів та формувати бізнес-вимоги до CRM-комунікаційних кампаній;
• створювати та оптимізувати тригерні кампанії для просування банківських продуктів і сервісів;
• аналізувати клієнтський шлях та шукати можливості для підвищення залученості користувачів мобільного застосунку;
• моніторити ефективність клієнтських комунікацій, аналізувати результати кампаній та впроваджувати покращення;
• працювати з даними та великими обсягами інформації для прийняття обґрунтованих рішень.

Ти підходиш, якщо в тебе:

• від 2 років досвіду роботи аналітиком, CRM-аналітиком або Customer Journey Manager;
• є практичний досвід роботи з Node-RED;
• добре знаєш SQL та вмієш працювати з даними;
• розумієш принципи CRM-маркетингу, клієнтських комунікацій та життєвого циклу клієнта;
• маєш досвід аналізу ефективності маркетингових та CRM-кампаній;
• вмієш працювати з великим обсягом інформації та даних;
• маєш розвинені аналітичні здібності та системне мислення.

Чому потрібно йти саме до нас?

У цій ролі ти безпосередньо впливатимеш на те, як банк комунікує з клієнтами: від моменту виникнення певної клієнтської події до персоналізованої комунікації та подальшої дії користувача. Твої рішення допомагатимуть збільшувати продажі банківських продуктів, підвищувати транзакційну активність та робити клієнтський досвід ще зручнішим.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату;
• Щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників Банку;
• Бонуси за досягнення КРІ;
• Медичне страхування;
• Підтримку та допомогу у кризових ситуаціях завдяки благодійній програмі «Допоможемо разом»;
• 28 днів щорічної відпустки та додаткові дні відпустки;
• Навчання у безоплатній внутрішній школі DOSVID за менеджерськими, лідерськими та професійними навичками та ІТ-школа за напрямками SQL, Data Science та іншими технічними спеціальностями;
• Sport Community, які проводять безкоштовні тренування кожного дня: від спортивних танців до силових тренувань. Тут точно знайдеш щось своє😎

Ще маєш сумніви чи тобі з нами?

АТ «СЕНС БАНК» є роботодавцем, відкритим до всіх кандидатів.

Ми дотримуємося принципів рівності та недискримінації, забезпечуючи рівні можливості для всіх кандидатів.

Банк підтримує працевлаштування військовослужбовців та ветеранів/ветеранок, сприяючи їх професійній адаптації після завершення служби, а також співпрацює з ветеранськими ініціативами для створення гідних умов інтеграції в цивільне життя.

У разі однакового рівня кваліфікації та професійної підготовки, з урахуванням умов чинного законодавства України, перевага буде надана ветерану/ветеранці.

Наші цінності — відкритість, взаємодія, драйв, результативність.

Готовий? Відправляй резюме!

Стань частиною команди, розкрий свій потенціал з Sense Bank💙

Відгукуючись на вакансію та надсилаючи резюме, Ви надаєте АТ «СЕНС БАНК» згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Дані використовуватимуться виключно для розгляду Вашої кандидатури та зберігатимуться у межах, визначених законодавством і внутрішніми процедурами Банку.