Диспетчер

Ми шукаємо уважного та комунікабельного диспетчера, який буде координувати заявки, спілкуватися з клієнтами та допомагати монтажним бригадам організовувати роботу.

Досвід роботи диспетчером не обов’язковий — ми всьому навчимо та допоможемо адаптуватися 😊

Що потрібно буде робити:

• приймати та обробляти вже створені заявки;
• телефонувати клієнтам та узгоджувати час приїзду майстра;
• розподіляти заявки між монтажними бригадами;
• координувати роботу бригад протягом робочого дня;
• контролювати виконання заявок;
• приймати вхідні дзвінки від клієнтів;
• надавати клієнтам інформацію щодо статусу заявки та приїзду майстра;
• працювати з CRM та внутрішніми програмами.

Кого ми шукаємо:

Нам важливо, щоб ти:

• впевнено користувався/користувалася ПК;
• грамотно говорив/говорила українською;
• мав/мала хорошу дикцію та приємний голос;
• був/була уважним (-ою) та відповідальним (-ою);
• не губився/не губилася у нестандартних ситуаціях;
• міг/могла одночасно працювати з декількома задачами.

Досвід роботи з клієнтами, в кол-центрі або на аналогічній посаді буде перевагою, але не є обов’язковим.

Що ми пропонуємо:

💰 Зарплата — перші 2 місяці 14000 грн, далі 16000 грн

🕐 Стабільний графік — Пн-Пт, 08:00—18:00;

🏢 Робота тільки в офісі — Саксаганський район;

📚 Оплачуване навчання 1−2 тижні — досвід роботи не обов’язковий;

💻 Все необхідне обладнання для роботи надаємо;

📄 Офіційне працевлаштування;

🤝 Дружній колектив та комфортна робоча атмосфера;

📈 Можливість розвиватися та отримати досвід у сфері клієнтського сервісу й координації.

Якщо ти організований (-а), комунікабельний (-а) та любиш, коли все під контролем — будемо раді познайомитися!