Менеджер по роботі з клієнтами

Міжнародна Комп’ютерна Академія «IT Step Academy» — навчальний заклад з 125 філіями у 25 країнах світу, що спеціалізується на освіті у сфері IT з 1999 року.

Step Space Дарниця це наш новий сучасний центр розвитку дітей 5−15 років. Ми створюємо простір, де діти навчаються, створюють, пробують нове та розвивають навички майбутнього.

Зараз ми шукаємо менеджера по роботі з клієнтами, який стане частиною нашої команди та допомагатиме знайомити батьків із можливостями Step Space.

Обов’язки:

• Опрацьовувати заявки з сайту, спілкуватися з батьками, презентувати програми центру;
• Допомагати обрати напрямок і записувати дітей на пробні заняття;
• Активні продажі продуктів Step Space: робота з новими та поточними клієнтами, консультації щодо програм і форматів навчання, супровід клієнта від першого звернення до запису та оплати;
• Повторна комунікація із зацікавленими батьками та робота на результат;
• Вести CRM та клієнтську базу;
• Контролювати статуси заявок;
• Зустрічати дітей і батьків у просторі.

Вимоги:

• Досвід у продажах та роботі з клієнтами;
• Досвід роботі з CRM;
• Досвід у адмініструванні або освіті буде перевагою, але ми готові навчати та допомагати на старті.

Умови роботи:

• Робота в стабільній міжнародній компанії на ринку, що розвивається;
• Підтримка та навчання на старті;
• Поруч станція метро Чернігівська;
• Комфортний офіс.