Оператор контакт-центру

Оператор кол-центру / диспетчер заявок

Місто: Чернігів Графік: (вкажеш: 5/2, години роботи) ЗП: 13 000 — 15 000 грн (ставка + бонуси)

?? Обов’язки:

• прийом вхідних дзвінків від клієнтів
• реєстрація заявок (ПІБ, адреса, телефон, кількість лічильників, коментарі)
• вихідні дзвінки: підтвердження заявок, узгодження графіків
• коригування графіків метрологів
• спокійна, коректна комунікація з клієнтами (навіть у складних ситуаціях)

?? Вимоги:

• чітка, грамотна українська мова (обов'язково)
• досвід роботи з клієнтами (кол-центр, адміністратор, ресепшн — перевага)
• терплячість, врівноваженість, відсутність агресії
• уважність до деталей
• впевнене користування ПК (Google-таблиці,CRM)

?? Ми пропонуємо:

• стабільну виплату зарплати
• навчання та підтримку на старті
• зрозумілу систему бонусів
• роботу в стабільній компанії з реальними послугами
• адекватне керівництво та чіткі правила

Важливо: Робота пов’язана з великою кількістю дзвінків і спілкуванням з емоційними клієнтами. Якщо ви легко втомлюєтесь від людей — ця вакансія не підійде.

Для відгуку: резюме електрону адресу — [відгукнутися]