Спеціаліст з реєстрації акаунтів (зі знанням польської мови)

Ми — офіційний партнер Uber, Bolt та FreeNow, працюємо по всій Польщі та керуємо власним автопарком. У зв’язку з розширенням команди шукаємо Спеціаліста з реєстрації акаунтів зі знанням польської мови.

Ви відповідатимете за реєстрацію та активацію акаунтів водіїв і автомобілів на платформах-перевізниках, а також за коректність даних у внутрішніх системах компанії.

Обов’язки

• створювати, налаштовувати та відстежувати статус реєстрації й активації акаунтів водіїв у Uber, Bolt та FreeNow, перевіряти комплектність документів і зв’язуватися з водієм щодо відсутніх;
• інформувати водія про хід процесу та потрібні дії з його боку, телефоном повідомляти про активацію акаунта, бронювати дату відвідування Пункту обслуговування водіїв (POK);
• додавати та реєструвати приватні й флотові автомобілі в застосунках Uber, Bolt та FreeNow, відстежувати статус перевірки авто й доповнювати відсутні дані;
• створювати й оновлювати картки водіїв та автомобілів у CRM/ERP, вносити документи на авто (свідоцтво про реєстрацію, страховий поліс), вести облік акаунтів і зареєстрованих авто;
• перевіряти документи, передані Відділом оформлення документів (DUD), і в разі невідповідностей повертати їх на доопрацювання, контролюючи відповідність вимогам платформ.

Вимоги

• вільна польська мова (усно й письмово) та добра українська;
• впевнене користування ПК, досвід роботи з CRM/ERP — перевага;
• уважність до деталей та вміння перевіряти документацію;
• готовність до спілкування телефоном і листуванням з водіями, вміння вести кілька справ одночасно.

Досвід роботи з документами, у клієнтському сервісі чи адмініструванні акаунтів — перевага, але не обов’язкова умова. Навчаємо з нуля.

Що ми пропонуємо

• 20 000 грн на перші 3 місяці навчання й адаптації, далі — 25 000 грн + бонуси та премії, а за результатами — від 30 000 грн;
• 100% віддалена робота з будь-якої точки України;
• графік пн-пт, 09:00—17:00 за Варшавою, вихідні — субота й неділя;
• повне навчання, готові інструкції та підтримка команди;
• B2B (ФОП) або цивільно-правовий договір (umowa zlecenia) — на вибір, з консультацією щодо оформлення документів.

Важливо: вакансія доступна для кандидатів, які на момент працевлаштування перебувають в Україні.

Готові приєднатися до нашої команди? Надсилайте резюме, і ми зв’яжемося з вами!