Продавець-консультант в магазин зоотоварів

Лу-Лу — сучасний зоомагазин для тих, хто уважно ставиться до вибору товарів для своїх улюбленців.

Ми формуємо асортимент із якісних товарів для собак і котів, багато уваги приділяємо сервісу та хочемо, щоб покупець отримував не просто товар, а справді корисну рекомендацію.

Зараз шукаємо продавця-консультанта, який стане частиною нашої команди та допомагатиме підтримувати рівень сервісу й атмосфери, за які нас обирають клієнти.

Кого ми шукаємо:

Для нас важливо знайти відповідальну, уважну та самостійну людину, яка вже має досвід у pet-сфері, впевнено почувається в роботі з клієнтами та готова поглиблювати свої знання.

Важливо: розглядаємо кандидатів лише з резюме та досвідом роботи в зоомагазині, ветеринарній сфері або pet-сегменті від 6 місяців.

Що буде входити у ваші обов’язки:

• консультація покупців щодо асортименту магазину;
• допомога у виборі кормів, ласощів, амуніції, іграшок, засобів догляду та інших товарів;
• професійна консультація з урахуванням потреб тварини та запиту власника;
• знання асортименту, характеристик продукції та основних відмінностей між брендами;
• робота з касою, проведення розрахунків та оформлення продажів;
• приймання та перевірка товару;
• викладка продукції відповідно до стандартів магазину;
• контроль наявності та актуальності цінників;
• контроль термінів придатності продукції;
• контроль товарних залишків;
• підтримання порядку та охайного вигляду торгового залу та зони зберігання товарів;
• інформування покупців про новинки, акції та спеціальні пропозиції;
• робота з постійними клієнтами та їхніми запитами;
• приймання та обробка замовлень магазину;
• пакування та підготовка замовлень до видачі або відправлення;
• дотримання стандартів сервісу Лу-Лу.

Наші вимоги:

• досвід роботи в зоомагазині, ветеринарній сфері або pet-сегменті — обов’язково від 6 місяців;
• базове розуміння категорій товарів для собак і котів;
• бажання розвивати знання про харчування, ласощі, амуніцію, догляд та інші pet-категорії;
• відповідальність і пунктуальність;
• уважність до деталей;
• грамотне та ввічливе спілкування;
• клієнтоорієнтованість;
• вміння визначити потребу покупця та запропонувати доречний товар;
• впевнене користування телефоном, месенджерами та базовими програмами;
• готовність працювати з касою, CRM та обліковою системою;
• акуратність у роботі з товаром і грошима;
• організованість і самостійність;
• здатність працювати в активному темпі та виконувати декілька задач протягом дня;
• вміння працювати в команді та дотримуватися внутрішніх процесів;
• охайність;
• любов до тварин і коректне ставлення до них.

Буде додатковою перевагою:

• досвід роботи саме продавцем-консультантом у зоомагазині;
• хороше знання сучасних брендів кормів, ласощів та аксесуарів;
• досвід роботи з касою, CRM або програмами обліку;
• знання основ харчування собак і котів.

Ми не про агресивні продажі.

Для нас хороший продавець-консультант — це людина, яка може вислухати клієнта, поставити правильні запитання, добре орієнтуватися в асортименті та допомогти знайти оптимальний варіант.

Ми хочемо, щоб до Лу-Лу поверталися не лише за конкретним товаром, а й за сервісом та довірою до наших рекомендацій.

Що пропонуємо:

• графік 2/2 з 10:00 до 21:00;
• заробітну плату за системою ставка + % від продажів;
• комфортне робоче місце в сучасному зоомагазині;
• зручну локацію біля метро;
• знижки на товари магазину для команди;
• pet-friendly атмосферу;
• магазин із генератором;
• можливість поглиблювати знання у сучасному pet-сегменті;
• невелику команду без зайвої бюрократії;
• можливість впливати на сервіс і розвиток магазину.

Лу-Лу — це теплий та дружній простір, але в роботі для нас важливі професійність, відповідальність, знання продукту та якісний сервіс.

Будь ласка, зверніть увагу: ми розглядаємо відгуки тільки з резюме. Кандидатів без досвіду в pet-сегменті від 6 місяців наразі не розглядаємо.

Якщо ваш досвід відповідає вимогам вакансії — будемо раді познайомитися.