Менеджер по роботі з клієнтами

KNESS — міжнародна група компаній, заснована у 2009 році, яка розробляє інноваційні технології та втілює проєкти для розвитку відновлюваної енергетики. KNESSteam — команда яскравих особистостей, які змінюють світ на краще вже сьогодні, тримаючи курс на екологічне, енергонезалежне майбутнє.

KNESS — серед найкращих роботодавців України 2025: входимо у рейтинг ТОП-50 за версією видання NV та у ТОП-100 за версією ділового порталу Delo.ua. Також KNESS у числі 30-ти найкращих роботодавців України для ветеранів та ветеранок у рейтингу видання Forbes Ukraine.

Ми в пошуку Менеджера по роботі з клієнтами! Приєднуйся до нас!

Досвід і навички ідеального кандидата на цю роль:

• повна вища освіта за одним з напрямів підготовки «Енергетика», «Маркетинг», «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність», «Менеджмент»
• володіння на високому рівні microsoft office (Word, Excel, PowerPoint) та Google Workspace (Документи, Таблиці, Презентації, Форми)
• можливий досвід роботи у координації розробки стратегії розвитку продукту та компанії, виведення нового продукту на ринок
• успішний досвід в бізнес-аналізі ринків, прогнозування трендів на ринках, розрахунку бізнес кейсів з запуску продуктів та нових бізнес-моделей
• вільне володіння англійською мовою не нижче рівня А2-В1

У твоїй зоні відповідальності на цій посаді:

• Ведення договірного документообігу по продукту: координація підготовки, погодження, супроводу та зберігання договорів, додаткових угод, специфікацій та іншої супровідної документації.
• координація розвитку продуктів відповідно до потреб цільової аудиторії та загальної стратегії компанії
• вивчення ринку, сегментів та споживчих трендів, конкурентний аналіз, відстеження розвитку технологій та функціональних можливостей конкурентів та ринку
• розуміння потреб користувачів, управління клієнтським досвідом в межах продукту, в тому клієнтським шляхом, LTV та зворотнім зв’язком клієнтів
• розвиток продукту на основі споживчих трендів та конкурентного аналізу
• участь у розробці цінової політики, системи знижок та пільг, механізмів продажу, та формування попиту на продукт
• проведення маркетингових досліджень з метою подальшого вдосконалення продукту
• адаптація функціональних властивостей продукту з урахуванням законодавчих вимог, стандартів та інших особливостей територіальних ринків присутності
• координація всіх робіт зі створення бачення та стратегії розвитку продукту, управління продуктом

Ми пропонуємо:

• роботу в успішній енергетичній компанії, яка створює інновації, є соціально відповідальною, має відкриту культуру та цінує ідеї співробітників;
• цікаві проєкти в Україні та за кордоном;
• стабільність завдяки офіційному працевлаштуванню з дотриманням КЗпП України;
• конкурентний компенсаційний пакет;
• медичне страхування;
• сучасний та комфортний офіс із кухнями, зонами відпочинку та простором для спільної роботи;
• перспективу професійного розвитку через внутрішні програми навчання, обмін досвідом і систему наставництва;
• стати частиною дружньої до ветеранів команди.

МИ ВІДКРИВАЄМО МОЖЛИВОСТІ!