CRM-менеджер

Ми — Innovation Group — ведемо свою діяльність на території України в галузі розробки програмного забезпечення. Спеціалізуємося на розробці, підтримці та просуванні вебдодатків.

Шукаємо CRM-маркетолога рівня Junior / Middle у CRM-команду.

Ключовий критерій для цієї позиції — хороший інтерес до спорту та розуміння спортивної тематики. У першу чергу футбол, також перевагою буде знання тенісу, кіберспорту, баскетболу, UFC/MMA, Formula 1 та інших популярних спортивних напрямів.

Обов’язки:

• Досвід роботи в CRM, email-маркетингу, retention.
• Планування та запуск CRM-кампаній через Email, Push, SMS та інші канали.
• Робота з футболом, тенісом, кіберспортом та іншими спортивними напрямами залежно від календаря та інтересів аудиторії.
• Сегментація користувацької бази за активністю, інтересами, поведінкою та іншими параметрами.
• Розробка та запуск retention-, engagement- та reactivation-механік.
• Участь у побудові Customer Journey для різних сегментів користувачів.
• Проведення A/B-тестів комунікацій, пропозицій, механік і контенту.
• Взаємодія з аналітиками, продуктовою командою та іншими напрямами компанії.
• Англійська В2+

Вимоги:

• Досвід роботи у CRM, Email Marketing, Retention, Lifecycle Marketing або суміжному напрямі буде перевагою.
• Досвід роботи з CRM/CDP-платформами: Bloomreach Engagement / Exponea, Smartico, Fast Track, Customer.io або аналогічними системами.
• Розуміння основних спортивних турнірів, чемпіонатів, команд і подій.
• Розуміння принципів сегментації користувацької бази.
• Базове розуміння CRM-маркетингу, retention та reactivation.
• Уміння працювати з цифрами та аналізувати результати кампаній.
• Розуміння принципів A/B-тестування.
• Уміння грамотно формулювати завдання та працювати з кількома задачами одночасно.

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік;
• Щорічний perfomance rewiev;
• 20 днів на відпустку, 5 day-offs, 15 лікарняних, вихідні на усі державні свята;
• Подарунки на день народження, бонуси на особисті родинні свята та ще багато приємностей;
• Медичне страхування від компанії UNIQA;
• Участь у конференціях та профільних навчальних заходах коштом компанії;
• Персональна нова робоча техніка;
• Зручна виплата заробітної плати;
• Корпоративні знижки та особистий мерч;
• Постійна підтримка зв’язку з усіх необхідних питань.