Клієнт-менеджер

Привіт! Ми — WoodPosters, команда, яка з 2017 року дарує людям унікальні вінтажні постери з деревини та екологічний декор, що надихає і створює затишок у кожному домі. Незважаючи на виклики часу, ми продовжуємо рости, розвиватися і дарувати радість нашим клієнтам. Якщо ти хочеш стати частиною сильної, натхненної команди та допомагати людям знаходити особливі речі, які наповнюють простір теплом — ми шукаємо саме тебе!

Що входить у твої обов’язки:

• Консультування клієнтів щодо товарів та послуг компанії;
• Прийом та обробка замовлень; ведення клієнтів на всіх етапах співпраці;
• Комунікація з клієнтами телефоном, у месенджерах та електронною поштою;
• Формування рахунків, заявок та супровідної документації;
• Контроль термінів виконання замовлень;
• Робота з CRM та внутрішніми системами;
• Вирішення поточних питань і нестандартних ситуацій клієнтів.

Що ми очікуємо від тебе:

• Грамотну усну та письмову українську мову;
• Досвід роботи в CRM системі (бажано);

• Відкритість до навчання та бажання розвиватися разом з нами;
• Відповідальність, уважність до деталей і вміння організувати свій робочий процес;
• Доброзичливість і прагнення допомогти кожному клієнту відчути себе особливим;
• Готовність працювати в офісі на повну зайнятість.

Що пропонуємо ми:

• Роботу в стабільній і дружній команді, де цінують кожного співробітника;
• Можливість зростати професійно і розвивати свої навички;
• Комфортне робоче середовище і підтримку колег;
• Зручний графік роботи з 9.00 до 18.00 пн -пт.

Якщо ти хочеш приєднатися до WoodPosters і разом з нами створювати атмосферу затишку та краси — будемо раді твоєму відгуку! Разом ми робимо цей світ теплішим і гарнішим.