Аналітик проєктного офісу

«Чудо Маркет» шукає до команди — аналітика проєктного офісу, який допоможе вдосконалювати бізнес-процеси компанії, впроваджувати сучасні рішення та брати участь у проєктах автоматизації.

Ваші основні завдання

• Аналізувати та описувати поточні бізнес-процеси компанії (AS IS), виявляти проблемні зони, дублювання функцій, втрати та вузькі місця.
• Проводити аналіз причин виникнення проблем та розробляти пропозиції щодо оптимізації бізнес-процесів.
• Формувати бізнес- та функціональні вимоги до змін, автоматизації та розвитку інформаційних систем.
• Проводити інтерв'ю, зустрічі та воркшопи із замовниками й керівниками підрозділів для збору та узгодження вимог.
• Розробляти та підтримувати в актуальному стані регламенти, інструкції, блок-схеми, моделі процесів і матриці відповідальності (RACI/RASCI).
• Аналізувати та контролювати ключові показники ефективності бізнес-процесів (SLA, строки виконання, якість, продуктивність, витрати).
• Супроводжувати впровадження змін, оцінювати їхню ефективність та досягнутий економічний результат.
• Взаємодіяти з бізнес-підрозділами, ІТ-командою, розробниками та керівниками проєктів.
• Готувати технічні завдання та постановки задач для ІТ-команди, контролювати відповідність реалізованих рішень погодженим вимогам.
• Брати участь у проєктах автоматизації, оптимізації та розвитку бізнес-процесів.

Наші очікування

• Вища освіта (економічна, технічна, ІТ або управління бізнесом буде перевагою).
• Досвід роботи від 2 років у напрямках бізнес-аналізу, процесного управління, контролінгу або управління проєктами.
• Досвід роботи у сфері ритейлу буде перевагою.
• Впевнене володіння 1С/BAS.
• Досвід роботи з Microsoft Office, особливо Excel, Word та PowerPoint.
• Практичний досвід підготовки технічних завдань для ІТ-команди та тестування доопрацювань.
• Навички моделювання бізнес-процесів (BPMN, блок-схеми, діаграми процесів).
• Бажаний досвід роботи з ERP-, WMS-, CRM- або іншими корпоративними інформаційними системами.
• Вміння аналізувати інформацію, працювати з великими обсягами даних та пропонувати практичні рішення.

Ми пропонуємо

• Роботу у стабільній компанії, яка активно розвиває бізнес-процеси та автоматизацію.
• Комфортний офіс у м. Харків.
• Графік роботи: понеділок-п'ятниця, 09:00−18:00.
• Роботу над цікавими проєктами з реальним впливом на розвиток компанії.
• Можливість професійного розвитку та навчання.
• Підтримку команди, відкриту комунікацію та сучасний підхід до роботи.
• Корпоративні знижки на продукцію власної кулінарії та випічки.
• Бонусну програму «Приведи друга».

Приєднуйтесь до команди та допомагайте створювати ефективні бізнес-процеси, які змінюють компанію на краще!