Головний спеціаліст відділу методології та організації роботи з обслуговування громадян

Вимоги:

✓громадянство України;

✓вища освіта;

✓вільне володіння державною мовою;

✓ впевнений користувач ПК, офісними програмами, інформаційними системами;

✓ відповідальність, уважність до деталей, аналітичне мислення, вміння працювати з великим обсягом інформації та дотримуватися встановлених строків

Умови роботи:

✓ офіційне працевлаштування відповідно до Закону України «Про державну службу»;

✓ стабільна та своєчасна виплата заробітної плати;

✓ щорічна основна оплачувана відпустка та соціальні гарантії відповідно до чинного законодавства;

✓ можливість професійного розвитку та підвищення кваліфікації;

Посадові обов’язки:

1. Здійснення контролю опрацювання заяв (з необхідними документами та/або відомостями), поданих заявниками, зокрема засобами вебпорталу електронних послуг ПФУ;

2. Надання практичної, консультативної та методичної допомоги структурним підрозділам;

3. Здійснення розробки, удосконалення, стандартизації і організації процесів та алгоритмів надання послуг громадянам; надання практичної, консультативної та методичної допомоги структурним підрозділам з питань організації прийому громадян та питань, що належать до компетенції Управління.

4. Опрацювання запитів з питань отримання документів, підтверджуючих трудовий стаж, заробітну плату та інших документів.

5. Проведення моніторингу якості обслуговування громадян, проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи з питань обслуговування громадян та пенсійного забезпечення.