Менеджер, менеджерка з продажу

Speak — онлайн-школа англійської, де ми допомагаємо людям говорити англійською легко, природно та впевнено.

Зараз шукаємо менеджерку з продажу, яка допоможе нам системно працювати з продажами та клієнтським шляхом — від першого звернення до старту, продовження або повернення до навчання.

Що потрібно буде робити:

• опрацьовувати вхідні запити від потенційних студентів у соцмережах, месенджерах та телефоном;
• виявляти потреби клієнта та підбирати відповідний формат, рівень і графік навчання;
• супроводжувати ліда від першого контакту до оплати та старту навчання;
• працювати з поточними й колишніми студентами: продовження, зміна формату, допродажі та повернення до навчання;
• вести CRM, працювати з оплатами, розкладом та базами студентів;
• працювати з корпоративними клієнтами: пошук, комунікація, презентація навчання та супровід співпраці;
• аналізувати ліди, продажі та конверсію, готувати щотижневу й щомісячну звітність;
• покращувати скрипти продажів і шукати нові способи підвищення конверсії;
• взаємодіяти з викладацькою та адміністративною командами.

Що для нас важливо:

• досвід у продажах та роботі з клієнтами;
• грамотна та доброзичлива комунікація;
• вміння виявляти потреби клієнта та працювати із запереченнями;
• системність і уважність до деталей;
• досвід роботи з CRM та таблицями;
• орієнтація на результат і бажання розвивати продажі;
• самостійність та відповідальність за свої задачі.
• готовність надати рекомендацію з попереднього місця роботи.
• володіння англійською (бажано)

Що ми пропонуємо:

• віддалену роботу в онлайн-школі англійської мови;
• віддалений формат роботи з понеділка по пʼятницю, з 10:00 по 19:00 із можливістю гнучко організовувати день у межах цього графіка;
• дружню та підтримуючу команду, де можна впливати на процеси та пропонувати власні ідеї;
• доступ до продуктів та підходів Speak;
• можливість розвиватися у напрямі sales та customer success;
• зарплатню від 25 тисяч в форматі: ставка 16 тисяч + % від продажу.