Менеджер інтернет-замовлень

Adaptis — інноваційна команда, яка забезпечує військових та цивільних людей надійним зв’язком через термінали Starlink. Ми створюємо технічні рішення, розробляємо унікальні кріплення та спеціальні мережеві рішення для ЗСУ, міжнародних місій та компаній по всьому світу.

Шукаємо менеджера інтернет-замовлень у команду. Ви відповідатимете за те, щоб замовлення з сайту та інших онлайн-каналів швидко й без помилок доходили до клієнтів.

Чим вам доведеться займатися

• Приймання та обробка замовлень із сайту (та маркетплейсів / соцмереж).
• Зв’язок із клієнтами: уточнення деталей замовлення, підтвердження, консультації щодо товарів (телефон, месенджери).
• Перевірка наявності товару на складі та узгодження термінів відправки.
• Передавання замовлень на склад і контроль їхнього виконання.
• Внесення та оновлення даних у CRM.
• Допомога з актуалізацією карток товарів, цін і залишків на сайті.
• Підготовка звітності щодо замовлень.

Що ми очікуємо від вас

• Досвід роботи з інтернет-замовленнями, в e-commerce або клієнтському сервісі.
• Впевнений користувач ПК: Excel/Google Таблиці, робота з CRM.
• Грамотна усна й письмова українська мова.
• Вміння спілкуватися з клієнтами ввічливо й швидко вирішувати різні ситуації.
• Уважність до деталей, відповідальність, стресостійкість.
• Вміння працювати в режимі багатозадачності.

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентна зарплата, рівень якої зростає разом із твоїм досвідом.
• 100% компенсація вивчення курсів англійської мови.
• 100/50% компенсації професійного навчання.
• Професійне зростання на цікавих та масштабних проєктах компанії.
• Подарунки до свят та корпоративні івенти.

Як відбувається відбір

1. Відгук із резюме.
2. Співбесіда з рекрутером.
3. Співбесіда з керівником.

Буду рада отримати Ваш відгук!