Менеджер інтернет-магазину

Вимоги:

• Досвід роботи у продажах або сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.
• Грамотне усне та письмове мовлення.
• Впевнений користувач ПК, навички роботи з електронною поштою, документами, таблицями та месенджерами.
• Вміння спілкуватися з клієнтами телефоном і в онлайн-форматі.
• Комунікабельність, ввічливість, відповідальність та уважність до деталей.
• Уміння працювати з великим обсягом інформації та швидко навчатися.
• Організованість, самостійність і бажання розвиватися у сфері продажів.
• Орієнтація на результат і вміння працювати в команді.

Умови роботи:

• Своєчасна виплата заробітної плати: ставка та бонуси за результатами роботи.
• Графік роботи: понеділок-пятниця, з 9:00 до 18:00.
• Комфортне та облаштоване робоче місце.
• Навчання асортименту продукції та внутрішнім робочим процесам.
• Дружній колектив і підтримка на етапі адаптації.

Обов’язки:

• Прийом та обробка вхідних замовлень із сайту, телефону, електронної пошти та месенджерів.
• Консультація клієнтів щодо асортименту, характеристик, вартості та умов доставки товарів.
• Допомога покупцям у виборі продукції та оформленні замовлень.
• Підтвердження замовлень, уточнення деталей і погодження термінів доставки.
• Супровід клієнта на всіх етапах продажу від першого звернення до отримання замовлення.