Адміністратор автосервісу, майстер-приймальник

СТО «М.А.Р.С.» — сучасний мультибрендовий автосервіс у Києві, який із 2014 року надає якісні послуги з обслуговування та ремонту легкових автомобілів. Наш принцип — чесність, відкритість та повага до клієнта і його автомобіля. У зв’язку зі зростанням потоку клієнтів шукаємо в команду досвідченого Адміністратора автосервісу / Майстра-приймальника.

Що ми пропонуємо:

• Прозорий % від виконаних робіт і продажів запчастин.
• Постійне завантаження постів завдяки сформованій базі клієнтів та високому рейтингу СТО.
• Сучасне, обладнане всім необхідним робоче місце.
• Досвідченні майстри та злагоджена робота без зайвої бюрократії.
• Графік роботи: Пн-Пт: 09:00 — 19:00, Сб і Нд — вихідний.

Основні обов’язки:

• Прийом автомобілів на сервіс, первинний огляд, фіксація звернень та скарг клієнта.
• Оперативний та точний підбір автозапчастин (оригінали та якісні аналоги) через спеціалізовані каталоги (VIN-коди).
• Розрахунок вартості робіт і матеріалів, формування наряд-замовлень та узгодження кошторису з клієнтом.
• Планування та контроль завантаження ремзони, координація роботи автослюсарів, електриків та діагностів.
• Контроль якості виконання робіт і дотримання термінів ремонту.
• Видача автомобіля клієнту з поясненням виконаних робіт та наданих рекомендацій.

Наші очікування від кандидата:

• Досвід роботи майстром-приймальником, адміністратором СТО або фахівцем з підбору запчастин від 2 років.
• Відмінне розуміння технологічних процесів та обсягів авторобіт (ТО, підвіска, ДВЗ, гальмівна система, автоелектрика тощо).
• Досконале володіння каталогами підбору автозапчастин (TecDoc, Microcat, ETKA, EPC та ін.).
• Впевнене користування програмами обліку СТО та ПК.
• Грамотна мова, високі комунікативні навички, вміння знаходити спільну мову з клієнтами та відстоювати інтереси сервісу.
• Відповідальність, уважність до деталей та стресостійкість.