Support Manager, Farmer (Media Buying)

Ми шукаємо відповідального Support Manager, який буде координувати роботу з акаунтами, агентами та медіабаїнг-командою, оперативно вирішувати технічні питання та контролювати облік і баланс витратних матеріалів.

Основні обов’язки

• Комунікація з агентами та вирішення питань, пов’язаних із Facebook акаунтами.
• Комунікація з медіабаєрами та оперативне вирішення технічних проблем, які виникають у процесі роботи.
• Створення та налаштування профілів, додавання нових учасників до антидетект-браузерів.
• Закупівля, облік і видача необхідних витратних матеріалів.
• Контроль балансів і своєчасне поповнення.
• Ведення фінансової звітності щодо витратних матеріалів та агентств: зарахування, списання та інші операції.
• Робота з таблицями Excel / Google Sheets.
• Підтримка стабільної комунікації між сапортом, агентами та командою медіабаїнгу.

Вимоги до кандидата

• Досвід роботи з Facebook-акаунтами: фарм акаунтів або їх сапорт.
• Практичний досвід роботи з антидетект-браузерами та проксі.
• Досвід роботи у сфері медіабаїнгу.
• Розуміння принципів роботи з Facebook-акаунтами та пов’язаною інфраструктурою.
• Уміння працювати з Excel / Google Sheets.
• Англійська на рівні, достатньому для ведення робочої переписки.
• Хороші комунікаційні навички.
• Уважність до деталей та відповідальність.
• Здатність швидко знаходити рішення у нестандартних і технічних ситуаціях.
• Готовність працювати системно та орієнтація на довгострокову співпрацю.

Ми очікуємо

Нам потрібна людина, яка не просто виконує поставлені задачі, а бере відповідальність за свою ділянку роботи: контролює баланси, веде облік, підтримує комунікацію з усіма сторонами та своєчасно реагує на проблеми.

Важливі якості: відповідальність, організованість, уважність, хороша комунікація та бажання розвиватися разом із командою в довгостроковій перспективі.