Керівник напрямку (B2C)

IZOLON — український виробник та постачальник матеріалів для тепло-, гідро- та звукоізоляції: фізично зшитого поліетилену IZOLON PRO, хімічно зшитого поліетилену IZOLON BASE, газонаповненого поліетилену IZOLON AIR, а також товарів для спорту та облаштування простору — килимків, татамі та м’якої підлоги IZOLON EVA.

Сьогодні IZOLON посилює B2C-напрямок та запрошує до команди Керівника напрямку B2C / Head of B2C Sales.

Ми шукаємо сильного керівника з досвідом управління продажами в товарному бізнесі, який вміє працювати з великим асортиментом, управляти командою через цифри та системно збільшувати фінансовий результат напрямку.

Нам потрібен не просто адміністратор відділу, а керівник, який розуміє економіку продажів, воронку, конверсію, середній чек, націнку та маржинальність і здатний перетворювати аналітику на конкретні управлінські рішення.

Основні задачі:

• управління B2C-відділом продажів та відповідальність за виконання плану командою;
• декомпозиція плану продажів до показників команди та кожного менеджера;
• постановка щоденних, тижневих та місячних задач і контроль їх виконання;
• управління ключовими показниками відділу: виручка, націнка, маржинальність, конверсія, середній чек, кількість замовлень та повторні продажі;
• аналіз воронки продажів та визначення точок втрати клієнтів;
• контроль швидкості та якості обробки вхідних звернень;
• робота над підвищенням конверсії відділу;
• розвиток допродажів та крос-продажів, збільшення середнього чека;
• робота з великим товарним асортиментом та різними групами SKU;
• аналіз продажів у розрізі товарних категорій та окремих SKU;
• визначення найбільш ефективних і прибуткових товарних груп та потенціалу їх розвитку;
• участь у формуванні та оптимізації асортиментних матриць;
• контроль цін, знижок, націнки та маржинальності продажів;
• аналіз товарних залишків та взаємодія із закупівлями, виробництвом, складом, маркетингом та іншими суміжними підрозділами;
• робота з дебіторською заборгованістю: контроль термінів оплат, простроченої заборгованості та своєчасної роботи менеджерів із клієнтами;
• впровадження та контроль стандартів і скриптів продажів;
• контроль коректного та своєчасного ведення CRM;
• формування та контроль звітності відділу;
• найм та формування команди B2C;
• адаптація, навчання та розвиток менеджерів;
• проведення регулярних планувань та аналіз результатів роботи команди;
• контроль індивідуальних KPI менеджерів;
• формування та реалізація плану дій для виконання плану продажів і збільшення прибутковості B2C-напрямку.

Кого ми шукаємо:

• досвід роботи у B2C-продажах від 3 років;
• досвід управління відділом або групою продажів від 2 років;
• обов’язковий досвід роботи в товарному бізнесі з великою кількістю SKU;
• практичний досвід управління командою та виконання планів продажів;
• досвід декомпозиції плану та постановки KPI менеджерам;
• розуміння воронки продажів та вміння управляти її показниками;
• розуміння економіки продажів: виручка, націнка, маржинальність, середній чек, конверсія;
• досвід роботи з асортиментом, цінами, знижками та товарними залишками;
• вміння аналізувати ефективність товарних категорій та окремих SKU;
• досвід роботи з дебіторською заборгованістю;
• впевнене володіння Excel / Google Sheets;
• досвід роботи з CRM та обліковими системами;
• сильні управлінські та аналітичні навички;
• вміння працювати з цифрами та перетворювати аналітику на конкретний план дій;
• системність, відповідальність за результат та готовність особисто занурюватися в процеси.

Перевагою буде досвід роботи у будівельних матеріалах, DIY, товарах для дому, автотоварах, дистрибуції, non-food retail або e-commerce.

Що ми пропонуємо:

• дохід 40 000 — 70 000 грн/міс.: фіксована частина + щомісячний бонус за виконання плану B2C-командою;
• прозору систему мотивації, де рівень доходу керівника безпосередньо залежить від фінансового результату напрямку;
• можливість бронювання військовозобов'язаних співробітників;
• офіційне працевлаштування;
• додаткові бонуси згідно з положенням компанії;
• роботу в українській виробничій компанії з власним продуктом та широким асортиментом;
• можливість формувати, розвивати та посилювати власну команду;
• можливість впливати на процеси продажів, асортимент та систему роботи B2C-відділу;
• реальний вплив на фінансовий результат напрямку;
• можливість впроваджувати власні управлінські рішення та бачити їх прямий вплив на результат;
• професійне та фінансове зростання разом із розвитком B2C-напрямку.

Для нас важливо:

Ми шукаємо керівника, який не обмежується контролем менеджерів та перевіркою звітів.

Людина на цій позиції повинна розуміти, що продає команда, кому продає, з якою конверсією, середнім чеком та маржинальністю, які товари приносять основний фінансовий результат, де відділ втрачає клієнтів і за рахунок чого можна збільшити продажі та прибутковість.

Очікуваний результат роботи:

Керований B2C-відділ із прогнозованою воронкою продажів, зрозумілими KPI, системним плануванням, виконанням плану командою, контрольованою маржинальністю та системною роботою з асортиментом і клієнтською базою.

Керівник B2C має чітко розуміти, де напрямок заробляє гроші, де їх втрачає та які конкретні дії необхідні для збільшення фінансового результату.

Якщо ви звикли керувати продажами через цифри, вмієте будувати сильну команду, працювати з великим товарним асортиментом та перетворювати аналітику на конкретні управлінські рішення — будемо раді бачити вас у команді IZOLON.