Ресепшионіст, адміністратор рецепції

Про вакансію

ВІДПОЧИНКОВИЙ КОМПЛЕКС «BOREMEL HILLS» запрошує на роботу РЕСЕПШИОНІСТА (АДМІНІСТРАТОР РЕЦЕПЦІЇ)

Вимоги:

досвід роботи обов’язковий від 2-років;
бездоганний зовнішній вигляд, оскільки адміністратор — це обличчя всього комплексу;
розвинені лідерські якості, досвід управління персоналом (зокрема, покоївками), вміння ставити завдання та контролювати їх виконання;
щире бажання допомагати людям, привітність і вміння створити позитивне перше враження;
здатність зберігати спокій та професіоналізм у різних ситуаціях;
контроль чистоти, перевірка готовності номерів та чіткість у заповненні документації.

Обов’язки:

приймати дзвінки, надавати повну інформацію про послуги комплексу, здійснювати поселення/виселення, приймати оплату та вести журнал проживаючих згідно зі стандартами комплексу;
привітно зустрічати та реєструвати гостей, за потреби проводити ознайомчу екскурсію Комплексом. Супроводжувати гостей з усіх питань під час їх перебування, оперативно вирішувати проблеми та професійно працювати зі скаргами;

прийом дзвінків, надання повної інформації про послуги, робота з програмами Booking та Shelter (якщо немає досвіду з програмами — ми всього навчимо);

складання графіків роботи для покоївок, контроль їхньої роботи, здійснення контролю за своєчасною та якісною підготовкою номерів до заїзду нових гостей;

дотримуватися високого рівня сервісу, завойовувати лояльність гостей та виконувати обов’язки відповідно до стандартів Комплексу.

Пропонуємо:

робочий графік: середа — понеділок (вихідний — понеділок, вівторок);
безкоштовне проживання: іногороднім працівникам надаємо комфортні умови для проживання безпосередньо на території Комплексу під час робочих змін (усі зручності, швидкісний інтернет, гаряча вода);
висока зарплата (від 25 тис.), виплачується два рази на місяць;
забезпечуємо безкоштовним харчуванням (3 рази на добу); надаємо якісну та зручну брендовану уніформу.

Телефонуйте за номером (068) 0000 160

(в сторону Хрінників, 30 км від Луцька).